Solução De Problemas - Horizon Fitness GR7 Manual De Usuario

SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
PROBLEMA:
O equipamento emite um som de rangido ou chiado.
SOLUÇÃO:
Verifique o seguinte:
• O equipamento está em uma superfície nivelada.
• Afrouxe todos os parafusos presos no processo de montagem, lubrifique as roscas e aperte de novo.
ENTRAR EM CONTATO COM O SUPORTE TÉCNICO ATRAVÉS DO NÚMERO NO CARTÃO DE INFORMAÇÕES.
As seguintes perguntas podem ser feitas quando você entra em contato. Tenha em mãos os seguintes itens:
• Nome do Modelo
• Número de série
• Comprovante da compra (nota fiscal)
Você pode encontrar mais sugestões de resolução de problemas na seção de suporte ao cliente do nosso site. Entre em
contato com o suporte ao cliente usando as informações de contato no cartão de informações.
Para que o Serviço de Suporte Técnico possa consertar sua bicicleta indoor, eles podem precisar fazer perguntas detalhadas
sobre os problemas que estão acontecendo. Algumas perguntas que podem ser feitas referentes à solução de problemas:
• Há quanto tempo esse problema vem ocorrendo?
• Esse problema ocorre toda vez que o aparelho é usado? Com todos os usuários?
• Se você está ouvindo um barulho, ele vem da parte da frente ou de trás? Que tipo de barulho é esse (batidas, rangido,
chiado, etc.)?
• O equipamento foi lubrificado e sua manutenção feita de acordo com o cronograma?
Responder a estas e outras perguntas permitirá que os técnicos enviem peças de reposição adequadas e prestem a assistência
necessária para colocar você e sua bicicleta em movimento novamente!
Se isso não corrigir o problema, você pode
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