10 Solución de problemas
Problemas de impresión
Problema
El equipo no
imprime.
10-16
Causa posible
El equipo no recibe
corriente eléctrica.
El equipo no se ha
seleccionado como
impresora
predeterminada.
Compruebe el equipo
para verificar si:
La puerta frontal no está
cerrada.
Hay un atasco de papel.
No hay papel en la
máquina.
El cartucho de impresión
no está instalado.
El cable de conexión
entre el ordenador y el
equipo no está
conectado
correctamente.
El cable de conexión
entre el ordenador y el
equipo está defectuoso.
La configuración del
puerto es incorrecta.
El equipo puede estar
configurado de forma
incorrecta.
Soluciones
Compruebe las conexiones del
cable de alimentación. Compruebe
el interruptor y la fuente de
alimentación.
Seleccione el equipo como
impresora predeterminada en
Windows.
Tras localizar el problema,
soluciónelo.
Cierre la puerta.
Elimine el atasco de papel. Consulte
Eliminación de atascos de papel en
la página 10-4.
Carga de papel. Consulte Carga de
papel en la página 4-5.
Instale un cartucho de impresión.
Consulte Instalación del cartucho de
impresión en la página 2-4.
Si se produce un error de sistema
en la impresora, póngase en
contacto con el servicio técnico.
Desconecte el cable de la impresora
y vuelva a conectarlo.
Si es posible, conecte el cable a otro
ordenador que funcione
correctamente e imprima el trabajo.
También puede intentar utilizar un
cable de impresora distinto.
Compruebe los valores de la
impresora en Windows para verificar
que el trabajo de impresión se ha
enviado al puerto correcto, por
ejemplo, LPT1. Si el ordenador
dispone de varios puertos, verifique
que el equipo se encuentre
conectado al puerto apropiado.
Compruebe las propiedades de
impresión para asegurarse de que la
configuración de impresión sea
correcta.
Xerox Phaser 3200MFP