Informe De Asistencia - cdhs Colorado Manual Del Usuario

8.2 Informe de asistencia

Informe de asistencia
El Informe de asistencia mostrará todas las transacciones aprobadas para
una fecha específica de servicio de cuidado o rango de fechas de servicio de
cuidado independientemente de la fecha en la que se deslizan las tarjetas.
El Informe de asistencia además resaltará los niños cuya entrada se registró
pero no se registró su salida y los niños que cuya salida no se registró por
cada entrada.
Puede revisar el Informe de asistencia para verificar que se hayan registrado
todas las entradas y salidas correspondientes de los niños. Para corregir
una asistencia que no se registró debe informar al cliente y el cliente debe
realizar un Registro de entrada anterior o un Registro de salida anterior.
Si hay un Registro de entrada pero no un Registro de salida, la asistencia
se informará como cero (0) horas y no se realizará ningún pago por ese
servicio de cuidado.
Es fundamental que imprima y revise el Informe de asistencia
con regularidad ya que la exactitud del informe de asistencia
afectará su pago.
Los ejemplos de discrepancias que puede encontrar en el Informe de
asistencia incluyen:
Ejemplo N.º 1: Usted generó un Informe de asistencia de ayer, pero en ese
informe la niña Jane D. tiene una transacción de Registro de entrada pero
no tiene una transacción de Registro de salida. Usted solicitará al adulto
encargado del cuidado que realice una transacción de Registro de salida
anterior para ayer con el fin de corregir esa discrepancia.
Ejemplo N.º 2: Usted generó un Informe de asistencia para ayer, y en ese
informe la niña Jane D. tiene un Registro de entrada a las 8:00 a.m., un
Registro de entrada a las 3:30 p.m. y un Registro de salida a las 6:00 p.m.
Realice una de las siguientes opciones para corregir esta discrepancia:
• Anule el Registro de salida erróneo o
• Solicite al adulto encargado del cuidado que realice una transacción
de Registro de salida anterior para alguna hora después del Registro
de entrada de las 8:00 a.m. y alguna hora antes del Registro de
entrada de las 3:30 p.m.
Ejemplo N.º 3: Un niño no aparece en el informe pero asistió ese día a
sus instalaciones para recibir los servicios de cuidado infantil. Verifique
la información del Recibo de asistencia diaria para saber si la transacción
fue rechazada o está pendiente. Si la transacción aparece como
Rechazada, consulte la Sección 9 para localizar el código de rechazo
adecuado y la descripción. Si no se registró una transacción, solicite al
adulto encargado del cuidado que realice el Registro de entrada anterior
y el Registro de salida anterior para la asistencia faltante.
Ejemplo N.º 4: Si un niño aparece en el informe pero no estuvo presente
ese día indica que hubo un error cuando el adulto encargado del cuidado
registró la asistencia. Debe anular las transacciones de Registro de entrada
y de salida que se realizaron por error.
Versión: 2.0
Manual del usuario del dispositivo de POS
Página 41