cdhs Colorado Manual Del Usuario página 59

N.° de Descripción del error Pantalla del
error que
no es ISO
C8 Sin respuesta del
módem; el módem no
responde a la secuencia
de comandos 'AT'.
C9 No se detectó una línea
telefónica o tono de
marcación durante la
fase de detección (antes
de intentar el comando
de marcación).
CA No hay un número de
teléfono programado en
el dispositivo de POS.
CB Sin respuesta del número
marcado; se marcó un
número de teléfono pero
ningún módem respondió
la llamada.
CC No se detectó tono de
marcado después de
iniciar el comando de
marcación.
CE La aplicación del
dispositivo de POS se
detuvo (o se produjo una
pérdida de alimentación)
durante el envío/
recepción al host (solo
aplica a transacciones
que se graban con SAF).
CF Error de comunicación
interna inesperado
(donde xxx que aparece
en el mensaje
impreso o en la pantalla
es el número de código
del error inesperado).
Versión: 2.0
Manual del usuario del dispositivo de POS
Acción a tomar (El
dispositivo proveedor
de POS realiza todas las
acciones)
Sin respuesta del Reintentar la transacción.
módem Llame a Soporte técnico para
proveedores de Xerox al 1-877-
779-1932, si no se resuelve el
problema.
No Phone Verificar la toma de teléfono
Line (Sin línea para comprobar el tono de
telefónica) marcación y que el cable
plateado esté conectado
firmemente y reintentar la
transacción. Llame a la
compañía telefónica si no hay
tomo de marcado.
No Phone Llamar a proveedores de Xerox
Number (Sin al 1-877-779-1932.
número de
teléfono)
Sin respuesta del Reintentar la transacción
número marcado Llame a Soporte técnico para
proveedores de Xerox al 1-877-
779-1932, si no se resuelve el
problema.
No Dialtone Verificar la toma de teléfono
(Sin tono de para comprobar el tono de
marcación) marcación y que el cable
plateado esté conectado
firmemente y reintentar la
transacción. Llame a la
compañía telefónica si no hay
tomo de marcado.
Tran Reintentar la transacción
Interrupted Llame a Soporte técnico para
(Transacción proveedores de Xerox al
interrumpida) 1-877-779-1932, si no se
resuelve el problema.
Unknown error Reintentar la transacción
(xxx) (Error Llame a Soporte técnico para
desconocido proveedores de Xerox al
(xxx)) 1-877-779-1932, si no se
resuelve el problema.
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