Problemas De Fax - Xerox WorkCentre 3215NI Guia Del Usuario

Problemas de fax

Problema
No hay tono de
marcación.
Los números
guardados en la
memoria no se
marcan
correctamente.
El original no se
introduce en la
máquina.
No se reciben faxes
automáticamente.
La máquina no envía
el trabajo.
El fax entrante tiene
espacios en blanco o
es de baja calidad.
Algunas palabras del
fax entrante están
alargadas.
Hay líneas en los
originales que envió.
La máquina marca
un número, pero
falla la conexión con
la otra máquina de
fax.
• Compruebe que la línea telefónica está conectada correctamente.
• Conecte otro teléfono a la toma telefónica en la pared para comprobar si funciona
bien.
• Asegúrese de que los números se han guardado en la memoria correctamente.
Para comprobarlo, imprima una lista de la libreta de direcciones.
• Asegúrese de que el papel no está arrugado y de que lo inserta correctamente.
• Compruebe que el original es del tamaño correcto y que no es demasiado grueso o
fino.
• Asegúrese de que el alimentador automático de documentos está bien cerrado.
• Es posible que se necesite sustituir la almohadilla del alimentador automático de
documentos. Póngase en contacto con un técnico de servicio.
• El modo de recepción debe configurarse para recibir faxes.
• Asegúrese de que hay papel en la bandeja.
• Compruebe si la pantalla muestra un mensaje de error y siga las instrucciones para
solucionar el problema.
• Asegúrese de que el original se ha colocado en el alimentador automático de
documentos o en el cristal de exposición.
• Compruebe la impresora de fax a la que envía el trabajo, para ver si ha recibido el
fax.
• Intente enviar el trabajo otra vez; es posible que la línea esté defectuosa u
ocupada.
• Es posible que la máquina que envía el fax esté defectuosa.
• Una línea telefónica con interferencia puede producir errores en la línea.
• Realice una copia para comprobar que la máquina funciona bien.
• Es posible que el cartucho de tóner esté vacío. Sustituya el cartucho de tóner.
(Consulte Sustitución del cartucho de
• La máquina que envía el fax tuvo un atasco temporal.
• Compruebe si la unidad del escáner está contaminada o tiene restos de papel y
límpiela. (Consulte Limpieza de la
• Es posible que la otra máquina de fax esté apagada, no tenga papel o no pueda
recibir llamadas entrantes. Pídale al operador de la otra impresora que solucione el
problema.
Soluciones recomendadas
tóner.)
impresora.)
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