Entonces al usuario se lo dirigirá a la siguiente página que se utiliza
para cargar datos.
Figura 4
Formulario de solicitud de asistencia técnica (Parte 3)
Busque el archivo de datos y seleccione Subir o Cargar (Upload) el
archivo a Asistencia técnica. Sírvase notar que todos los archivos
datos cargados solamente los pueden abrir el Personal de Asistencia
técnica de CiDRA. La información subida no es visible para ningún
otro cliente o usuario del sitio web.
Una vez se haya cargado el archivo, se mostrará el siguiente
mensaje.
Figura 5
Pantalla de datos cargados
Después de la carga de archivos, el equipo de Asistencia técnica
recibe una notificación inmediata para que tome las acciones
correspondientes.
20872-01 Rev 03
Página 11-4