Llamadas Recientes; Informe Detallado De Llamada (Cdr) - Polycom HDX Serie Guía Del Administrador

Llamadas recientes

Informe detallado de llamada (CDR)

Polycom, Inc.
Cuando la opción Informe detallado de llamada está habilitada, en Llam.
Recientes aparece una lista de hasta 99 llamadas que ha realizado el sistema.
En ella se incluye la siguiente información:
• Nombre o número del sitio
• Fecha y hora
• Llamada entrante o saliente
La lista de llamadas recientes muestra todas las llamadas entrantes y salientes
que se conectan, así como las llamadas salientes que no llegan a conectarse.
Si se ha habilitado la opción No molestar, no se enumerará ninguna llamada
entrante realizada desde otros sitios.
Es posible configurar la pantalla de inicio para que muestre las llamadas
recientes. Para obtener más información sobre la inclusión de la lista de
llamadas recientes en la pantalla de inicio, consulte
pantalla de inicio en la página 7-3.
Para ver la pantalla Llam. recientes:
>> Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Red > Llam. recientes.
Para obtener más información acerca de cualquier llamada, resalte una
entrada y pulse Info en el control remoto. La información suministrada
incluye el número y el nombre del sitio remoto, así como el tipo, duración y
velocidad (ancho de banda) de la llamada.
Si aún necesita más detalles acerca de las llamadas, puede verlos o descargarlos
en Informe detallado de llamada (CDR) desde la Interfaz de web de Polycom
HDX. Para obtener más información sobre este informe (CDR), consulte
Informe detallado de llamada (CDR)
Si está activado, el Informe detallado de llamada (CDR) muestra el historial de
llamadas del sistema. Puede ver los informes detallados de llamada (CDR) desde
la Interfaz de web de Polycom HDX. En los 5 minutos tras la llamada, el CDR se
encuentra guardando los datos en la memoria, a continuación, puede descargar
los datos en formato CSV para la clasificación y la asignación de formato.
Todas las llamadas cuya conexión sea satisfactoria se agregan al informe, tanto
si es una llamada realizada, como si se trata de una llamada recibida. En caso
de que la conexión no se llegue a realizar, el informe muestra el motivo. En el
caso de llamadas multipunto, cada sitio remoto se muestra como una llamada
independiente, aunque todas tengan el mismo número de conferencia.
Estadísticas y diagnósticos
Personalización de la
en la página 11-7.
11–7