Polycom HDX Serie Guía Del Administrador página 209

GARANTÍA LIMITADA. Polycom garantiza al usuario final ("Cliente") que el producto no contendrá defectos en la
mano de obra ni en los materiales, si se usa y se realiza el mantenimiento adecuado, durante un año, o durante el
periodo que anuncia Polycom públicamente en determinados momentos y para determinados productos, a partir
de la fecha de adquisición a Polycom o a un distribuidor autorizado. Esta garantía cubre el producto adquirido por
el consumidor incluyendo todos sus accesorios, componentes y piezas.
La única obligación de Polycom bajo esta garantía expresa será, a discreción y por cuenta propia, la de reparar el
producto o la pieza defectuosa, ofrecer al Cliente un producto equivalente o una pieza de sustitución del elemento
defectuoso o, si ninguna de las opciones anteriores está disponible de manera razonable, Polycom puede, por
decisión propia, reembolsar al Cliente el precio de compra pagado por el producto defectuoso. Todos los productos
retirados se convertirán en propiedad de Polycom. Los productos o piezas de sustitución pueden ser nuevos o
reacondicionados. Polycom garantiza todos los productos o piezas sustituidos o reparados durante noventa (90)
días a partir del envío, o durante el tiempo restante de la garantía inicial, la opción que sea más larga.
Los productos devueltos a Polycom deben enviarse prepagados y embalados adecuadamente para un transporte
seguro; se recomienda que se aseguren o que se envíen mediante un método que ofrezca seguimiento de la
mercancía. La responsabilidad de pérdida o daño no se transferirá a Polycom hasta que éste reciba el objeto
devuelto. El objeto reparado o sustituido se enviará al Cliente, por cuenta de Polycom, no más tarde de los treinta
(30) días posteriores a la recepción por parte de Polycom del producto defectuoso, y Polycom mantendrá el riesgo
de pérdida o daño hasta que el objeto se entregue al Cliente.
EXCLUSIONES. Polycom no será responsable bajo esta garantía limitada si las pruebas y el examen revelan que el
supuesto defecto o funcionamiento incorrecto del producto no existe o se ha producido por las causas siguientes:
• Incumplimiento de las instrucciones de instalación, funcionamiento o mantenimiento de Polycom.
• Modificación o alteración del producto no autorizada.
• Uso no autorizado de servicios de comunicación comunes del operador a los que se acceda mediante
el producto.
• Abuso, uso incorrecto, actos negligentes u omisiones del Cliente y las personas que se encuentran bajo
la responsabilidad del Cliente; o
• Actos de terceros, actos de fuerza mayor, accidentes, incendios, tormentas, subidas de tensión o cortes
en el suministro y otros riesgos.
GARANTÍA EXCLUSIVA. SI UN PRODUCTO DE POLYCOM NO FUNCIONA DE ACUERDO CON LO
ESTABLECIDO ANTERIORMENTE, LA ÚNICA SOLUCIÓN DE QUE DISPONE EL CLIENTE ANTE LA
RUPTURA DE ESTA GARANTÍA SERÁ LA REPARACIÓN, SUSTITUCIÓN O REEMBOLSO DEL PRECIO
ABONADO, POR DECISIÓN DE POLYCOM. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, POLYCOM NO SE
RESPONSABILIZARÁ DE LAS GARANTÍAS Y SOLUCIONES PRECEDENTES QUE SEAN EXCLUSIVAS Y
SUSTITUTORIAS DEL RESTO DE GARANTÍAS, TÉRMINOS O CONDICIONES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS,
TANTO DE FACTO COMO MEDIANTE LA APLICACIÓN DE LA LEY, LEGALES O DE OTRA NATURALEZA,
ENTRE LAS QUE SE INCLUYEN GARANTÍAS, TÉRMINOS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, DE
IDONEIDAD PARA UN OBJETIVO PARTICULAR, DE CALIDAD SATISFACTORIA, DE COINCIDENCIA CON
LA DESCRIPCIÓN Y DE NO INCUMPLIMIENTO. POLYCOM TAMPOCO SE HARÁ CARGO NI AUTORIZARÁ
A NINGUNA PERSONA PARA ASUMIR EN SU NOMBRE OTRAS RESPONSABILIDADES RELACIONADAS
CON LA VENTA, INSTALACIÓN, MANTENIMIENTO O UTILIZACIÓN DE SUS PRODUCTOS.
ACUERDOS DE SERVICIO Y ASISTENCIA. Si adquiere el producto a un distribuidor autorizado de Polycom,
póngase en contacto con el distribuidor autorizado para obtener información acerca de los acuerdos de servicio y
asistencia que se aplican al producto adquirido. Para obtener información acerca del servicio de Polycom, vaya al
sitio web de Polycom www.polycom.com, al menú de productos y servicios o llame al 1-800-765-9266 si se
encuentra en los Estados Unidos, o si está fuera, al 1-408-526-9000 o a su establecimiento de Polycom más
cercano, tal como se indica en el sitio web de Polycom.
Polycom, Inc.
Información sobre la garantía
Notificaciones reglamentarias
Notificaciones reglamentarias–3