Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX
Archivos del Informe detallado de llamada
Registros del sistema
Descarga de registros del sistema desde la Interfaz de web de Polycom HDX
11–12
Las llamadas se agregan al informe hasta que el archivo alcanza un tamaño
de 50 kB, que equivale a 150 llamadas. A continuación, el sistema archiva
automáticamente el informe y crea un archivo de informe nuevo. Si ya existe
un archivo, el nuevo lo sobrescribirá.
El informe comienza con la fila 1, aunque los números de las conferencias
son consecutivos con respecto al último archivo guardado. La numeración
de las conferencias se reinicia en 1 cuando el sistema asigna la conferencia
número 100.000.
Para ver y descargar un archivo CDR con la Interfaz de web de Polycom HDX:
En su equipo, abra el explorador web.
1
En la línea de dirección del explorador, introduzca la dirección IP del
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sistema (por ejemplo, http://10.11.12.13) para acceder a la Interfaz
de web de Polycom HDX.
Introduzca el ID de administrador como nombre de usuario (el valor
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predeterminado es "admin") y la Contraseña de acceso remoto del
administrador, si está definida.
Haga clic en Utilidades > Informe detallado de llamada para ver los
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detalles del archivo.
Haga clic en Guardar archivo y, a continuación, especifique una
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ubicación en su equipo para guardar el archivo.
Puede utilizar la interfaz local o la interfaz web del Sistema Polycom HDX
para descargar los registros del sistema. Para obtener más información sobre
la descarga de registros desde la interfaz local, consulte
administración de registros
El paquete de información de asistencia contiene registros, ajustes de
configuración y otros datos de diagnóstico.
Para descargar un registro del sistema con la Interfaz de web de Polycom HDX:
En su equipo, abra el explorador web.
1
En la línea de dirección del explorador, introduzca la dirección IP del
2
sistema (por ejemplo, http://10.11.12.13) para acceder a la Interfaz
de web de Polycom HDX.
en la página 8-13.
Configuración de
Polycom, Inc.