Solución de problemas
Si el smartwatch no funciona correctamente, consulta nuestra guía sobre solución
de problemas a continuación. Visita
help.fitbit.com
para obtener más información.
Ausencia de señal de ritmo cardiaco
Versa monitoriza continuamente el ritmo cardiaco mientras estás haciendo ejercicio
y durante todo el día. Sin embargo, es posible que, en ocasiones, el sensor de ritmo
cardiaco del smartwatch tenga dificultades para obtener una buena señal. Si esto
llega a ocurrir, verás unas líneas discontinuas en el lugar donde normalmente
aparece tu ritmo cardiaco actual.
Si no recibes la señal del ritmo cardiaco, asegúrate ante todo de que llevas puesto el
smartwatch correctamente, colocándolo más arriba o más abajo en la muñeca o apretando
o aflojando la correa. Versa debe estar en contacto con la piel. Mantén el brazo quieto y
recto un momento y, a continuación, deberías poder ver tu ritmo cardiaco de nuevo. Si
sigues sin recibir señal del ritmo cardiaco, abre la aplicación Configuración (
) del
smartwatch y comprueba que la opción Ritmo cardiaco está activada.
Ausencia de señal GPS
Factores ambientales como edificios altos, bosques frondosos, colinas empinadas e
incluso nubes densas pueden interferir en la capacidad del teléfono para conectarse
a los satélites GPS. Si tu teléfono está buscando una señal GPS durante un ejercicio,
aparecerá el texto "Conectando" en la parte superior de la pantalla.
Para obtener los mejores resultados, espera a que el teléfono encuentre la señal
antes de empezar el entrenamiento.
Imposible conectar con una red wifi
Si Versa no puede conectarse a la red wifi, asegúrate antes de que estás intentando
conectar el smartwatch a una red compatible. Para obtener los mejores resultados,
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