Sección 7: ANTES DE SOLICITAR SERVICIO
Antes de solicitar servicio, revise lo siguiente para evitar
cargos innecesarios de servicio.
Asegúrese de verificar primero estos puntos:
¿Hay una falla de electricidad en el área?
¿Se quemó un fusible en la casa o se activó el cortacircuitos?
¿La parrilla no está conectada a la alimentación eléctrica?
CUANDO NO SE PRENDEN LOS QUEMADORES
•
¿Las tapas de los quemadores están bien alineados y asentados
en las bases (Quemadores sellados de superficie)?
•
¿Los puertos de los quemadores están tapados?
•
¿Se quemó un fusible en la casa o se activó el cortacircuitos?
•
¿La válvula de cierre del gas está cerrada, cerrando el paso de
gas?
•
¿Se taparon los puertos del piloto del Wok?
•
¿El encendedor está echando chispas (Quemadores de superficie
y Wok)?
•
¿Hay una llama en el quemador del piloto del Wok?
PLACA CON INFORMACIÓN DEL APARATO
Modelos de Parrilla:
La placa con información del aparato mostrando el modelo y número
de serie de su Parrilla o Wok se encuentra debajo del bastidor de la
Parrilla o Wok cerca de la conexión de entrada de gas y del cable de
alimentación eléctrica. Se requiere esta información si el cliente
solicita servicio. Antes de la instalación, se deben anotar el modelo
y el número de serie en los espacios apropiados en esta página.
Una vez instalada, es difícil acceder a la información.
Ubicación de la Etiqueta del Producto – Parrillas
Frente - Debajo de la Unidad
Etiqueta del
Producto/Número
de Serie
Modelo con WOK:
La placa con información del aparato muestra el modelo y número
de serie de su Wok. Se encuentra debajo de la unidad.
Antes de solicitar servicio
30
Servicio al Cliente: 800/735-4328
o visite nuestra página Web:
www.thermador.com
Antes de la instalación, anote la
información abajo.
INFORMACIÓN
DE SERVICIO
___________________________
Modelo
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Número de Serie
___________________________
Fecha de la Compra
___________________________
Nombre del Distribuidor
___________________________
Teléfono del Distribuidor
___________________________
Nombre del Centro de Servicio
___________________________
Teléfono del Centro de Servicio
Además, anote esta información en
la forma de registro del producto que
se incluye con esta estufa, luego
envíela a la dirección indicada.
— Gracias.