Poprodejní Servis - Comeg UBICAM S181 Manual Del Usuario

8
Poprodejní servis
Kamera nevyžaduje žádnou zvláštní údržbu. Níže jsou uvedeny příčiny a následky incidentů, které můžete
snadno napravit. Ve všech ostatních případech se obraťte na náš poprodejní servis, který Vám co nejdříve
pomůže. Připomínáme, že na vady způsobené špatným používáním se záruka nevztahuje.
8.1 Na obrazovce chybí obraz
• Ověřte, zda je kamera správně připojena a soft ware pro správu pacientů je otevřený a správně
nainstalovaný (viz kap. 5).
8.2 Trhaný obraz
• Ověřte základní konfi guraci PC Kap.5.
• Všechny programy s výjimkou zobrazovacího soft waru zavřete.
• Nepřipojujte kameru do USB portu na přední straně PC.
8.3 Obraz je rozmazaný, zcela bílý
• Ověřte, zda není objektiv zamlžený.
• Ověřte, zda senzor nesnímá předmět, který je příliš osvětlen.
• Ověřte zaostření objektivu.
8.4 Obraz je příliš světlý nebo tmavý
• Viz doporučení v kapitole 5.3 týkající se „JASU" a „KONTRASTU".
Produkt musí být před opravou vydezinfi kován.
Pokud závada přetrvává a musíte nám kameru vrátit, dejte pozor, abyste ji vyčistili a zaslali nám ji v
původním obalu. Je také vhodné zaslat nám kameru jako celek (i s objektivem a kabely). Prosíme, abyste
k přepravnímu listu připojili poznámku s popisem vady, se kterou jste se potýkali.
Při vrácení zařízení je nutné zkontrolovat jeho stav a v případě potřeby zařízení reklamovat. Poté máte
48 hodin na její potvrzení, tj. na zaslání doporučeného dopisu dopravci. Pokud lhůtu překročíte, dopravce
může reklamaci odmítnout. V případě, že by byl materiál, který jsme zaslali, během přepravy poškozen,
bude částka opravy naúčtována buď dopravci, pokud byla reklamace provedena v čas, nebo v opačném
případě příjemci.
Nezapomeňte tedy zařízení zkontrolovat co nejdříve po jeho obdržení.
K jakémukoli jinému zásahu do kamery, který provedeme my, nebude poskytnut žádný technický
dokument.
256