Solución de problemas
Antes de ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Consumidor de Nintendo, consulta esta sección del manual para determinar la
causa del problema.
Nota: Si el problema afecta a un juego o a un accesorio, consulta también la documentación o el manual correspondientes.
Problema
¿Estás usando un adaptador de corriente de Nintendo 3DS?
Usa el adaptador de corriente de Nintendo 3DS (WAP-002(EUR)). El bloque de alimentación de
Nintendo DSi también es compatible con la consola Nintendo 3DS.
¿Está bien conectado el adaptador de corriente de Nintendo 3DS a la consola y a la
toma de corriente?
Desenchufa el adaptador de corriente y espera aproximadamente 30 segundos antes de vol ver
a enchufarlo. Asegúrate de que el adaptador de corriente esté bien conectado tanto a la consola
Nintendo 3DS como a la toma de corriente.
No puedo recargar la batería de
¿Estás recargando la batería en un lugar con una temperatura ambiente de entre
Nintendo 3DS / El indicador de
5 y 35 °C?
recarga no se ilumina
Recarga la batería en un lugar con una temperatura ambiente de entre 5 y 35 °C. Es posible
que la batería no se recargue en lugares con temperaturas fuera de este intervalo.
¿Está bien conectada la batería?
Si la consola no se enciende y al enchufar el adaptador de corriente el indicador de recarga se
enciende pero se apaga enseguida, es posible que la batería esté mal conectada. Asegúrate de
que la batería está conectada correctamente
¿Está iluminado el indicador de recarga?
Si el indicador de recarga parpadea, es posible que la batería no esté bien colocada. Si ocurre
esto, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Consumidor de Nintendo
¿Está bien conectada la batería?
La consola Nintendo 3DS no se
Si la consola no se enciende y al enchufar el adaptador de corriente el indicador de recarga se
enciende pero se apaga enseguida, es posible que la batería esté mal conectada. Asegúrate de
enciende
que la batería está conectada correctamente
¿Estás recargando la batería en un lugar en el que la temperatura es elevada o la
has dejado mucho tiempo recargándose?
La consola Nintendo 3DS está
Hacerlo podría provocar que la temperatura de la consola aumente considerablemente.
caliente
Recarga la batería en un lugar en el que la temperatura ambiente esté entre 5 y 35 °C.
Tocar la consola mientras está caliente puede causarte quemaduras.
¿Estás jugando o recargando la batería en un lugar con una temperatura ambiente
inferior a 5 °C?
En lugares con una temperatura inferior a 5 °C no podrás jugar durante mucho tiempo y la
He recargado la batería de
ba tería tardará más de lo habitual en recargarse.
Nintendo 3DS, pero se descarga
Capacidad de la batería
muy rápido cuando juego /
La capacidad de la batería se verá reducida tras un número de ciclos de carga-descarga, lo que
La batería tarda mucho en
reducirá el tiempo que puedes usar la consola antes de recargarla de nuevo. Si consideras que
recargarse
la capacidad de la batería ha disminuido considerablemente, sustitúyela por una nueva. Ponte
en contacto con el Servicio de Atención al Consumidor de Nintendo para obtener información
sobre cómo adquirir una nueva
94
Solución
(página
92).
(página
109).
(página
92).
(página
109).
Problema
Las baterías de ion-litio se pueden degradar con el tiempo y pueden llegar a dilatarse tras un
cierto número de recargas. Esto no es un defecto ni representa ningún peligro para la salud.
La batería se ha dilatado
Cambia la batería si la dilatación afecta a la capacidad de la batería
Si detectas una fuga en la batería, no la toques y ponte inmediatamente en contacto con el
Servicio de Atención al Consumidor de Nintendo
¿Está iluminado el indicador de encendido?
Pulsa el botón POWER para encender la consola.
¿Está cargada la consola?
Recarga la consola.
No hay imagen ni sonido
¿Está bien insertada la tarjeta de juego?
Inserta con cuidado la tarjeta hasta que encaje.
¿Está la consola en modo de espera?
Si es así, sal del modo de espera. Para saber cómo salir del modo de espera, consulta el manual
del programa que estés usando.
Las pantallas de cristal líquido tienen
La existencia de un pequeño número de píxeles "muertos" es una característica de las pantallas
puntos negros o permanentemente
LCD. Se trata de algo normal y no debe considerarse un defecto. La pantalla 3D y la pantalla
iluminados / Las pantallas de cristal
táctil tienen especificaciones diferentes, de modo que los colores y el brillo pueden variar de
líquido no tienen una iluminación
una a otra.
uniforme
Las pantallas de cristal líquido tienen
La pantalla 3D y la pantalla táctil tienen especificaciones diferentes, lo que puede ocasionar
diferente brillo
diferentes niveles de brillo. Se trata de algo normal y no debe considerarse un defecto.
¿Está activado el modo de ahorro de energía?
El color de la pantalla cambia
El modo de ahorro de energía reduce el brillo y modifica el gradiente de color automáticamente
bruscamente
según el contenido que se muestra en pantalla con el fin de alargar la duración de la batería.
Esto puede provocar que los colores claros se vuelvan más pálidos y que se altere el tono de otros
El brillo cambia y resulta difícil
colores. Si quieres mantener un nivel fijo de color y brillo, desactiva el modo de ahorro de energía
distinguir colores brillantes
(página
40).
¿Estás usando títulos de Nintendo DS o Nintendo DSi?
Los títulos de Nintendo DS y Nintendo DSi no pueden mostrar imágenes 3D.
¿Está iluminado el indicador 3D?
Las imágenes solo se mostrarán en 3D cuando el indicador 3D esté iluminado.
¿Está el regulador 3D en la posición más baja?
Sube el regulador 3D hasta la posición que te resulte más cómoda
Las imágenes 3D no se ven o cuesta
¿Estás mirando la pantalla 3D desde la posición correcta?
mucho distinguirlas
Mantén la pantalla a una distancia de entre 25 y 35 cm de tus ojos
Si hay alguna diferencia de visión entre tus ojos derecho e izquierdo o si normalmente solo ves
a través de un ojo, puede que no percibas el efecto 3D total o parcialmente. Las personas que
tengan una diferencia de visión entre los dos ojos deberían corregirla antes de usar esta consola
(por ejemplo, poniéndose gafas).
¿Está sucia la pantalla 3D?
Si la pantalla tiene huellas u otro tipo de manchas, límpiala con un paño suave y limpio.
Solución
(página
92).
(página
109).
(página
33).
(página
32).
95