Nuevas Prestaciones - TELEFONICA NETCOM neris 4/64 I5 Manual Del Sistema

Sistema de Mensajería Vocal
• El sistema de Mensajería Vocal AVS totalmente integrado reemplaza al ACCS
y ofrece un conjunto de nuevas funciones para hasta 128 buzones. Existen 2
tarjetas AVS que se pueden emplear en los tres sistemas de la centralita.
• Con el gestor de Mensajería Vocal integrado en el AIMS la aplicación se puede
configurar localmente o en remoto. Es posible también hacer una copia de
seguridad y restaurar los datos de configuración, textos de bienvenida y men-
sajes.

Nuevas Prestaciones

• Prestaciones del terminal:
– Desbloquear un teléfono para cada llamada
– Hacer llamadas en un terminal ajeno usando las propias autorizaciones
– Darse de alta y baja en grupos de usuarios individuales específicos (en vez de
altas/bajas generales)
– Mejoría en el soporte de la mensajería Vocal en los terminales del sistema
– Diferentes timbres en los sistemas de dos compañías
• Prestaciones del sistema:
– Control remoto externo de extensiones y prestaciones del sistema
– Encaminamiento alternativo de llamadas entrantes en el caso de ocupado o
no respuesta, por ejemplo para crear un GE de desbordamiento
– Servicios suplementarios RDSI adicionales en el bus S
– Soporta el servicio RDSI MCID
– Soporta aplicaciones ACD con una cola ACD interna, y encaminamiento de
emergencia en el caso de un fallo en el servidor ACD
– Posibilidad, con los enlaces P-MP, de desvío de llamadas automático al
enlace RDSI en el caso de conexiones enlace a enlace (En enlaces P-P, se
aplica el PARE)
– Encaminamiento alternativo a otro proveedor de red (encaminamiento alter-
nativo), automático o manual
– Conexiones enlace a enlace también permitidas a través de interfaces de red
analógicas
– Funcionalidad mejorada en el servicio de Cortesía (aviso antes de contestar)
– Música interna para llamantes en espera disponibles en todos los sistemas
(NETCOM neris 4 / 8 / 64 I5)
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Qué es nuevo
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