Destino De La Llamada: Línea Ml Ocupada; Destino De La Llamada: Extensión Con Mensaje Almacenado; Desviar Una Llamada Si Ocupado - TELEFONICA NETCOM neris 4/64 I5 Manual Del Sistema

Destino de la llamada: Línea ML ocupada
Si una llamada entrante se encamina a una línea ML, la llamada se rechazará y el
llamante recibe el tono de ocupado.
Destino de la llamada: Extensión con mensaje almacenado
Si un usuario ha almacenado un mensaje, una llamada entrante será encaminada
al destino de llamada predeterminado.
Si no se ha definido un desvio de destino, el usuario no obstante será llamado.
5.2.2.2

Desviar una llamada si ocupado

Para garantizar que todas las llamadas entrantes se responden, se deben observar
las siguientes recomendaciones de configuración:
Configuración para extensiones y líneas ML de terminación
• Configurar "desvío de llamada si ocupado" y "desvío temporizado predetermi-
nado":
La llamada se desvía a un destino temporizado de llamada si la extensión está
ocupada.
• Configuración del desvío de llamada predeterminado.
La llamada será encaminada a un destino de desvío de llamada predeterminado
en el caso de un mensaje almacenado o desvío de llamada a texto estándar.
• Activar desvío temporizado permanente.
Si el usuario no contesta, se realiza una llamada retardada al destino de desvío
temporizado de llamada.
Configuración de grupos de extensiones
Introducir los elementos con las listas de espera de llamadas en el grupo de exten-
siones (Consola de operadora o Llamada general).
Configuración de los elementos de distribución de llamadas
Configuración de destinos alternativos si ocupado (parámetro "EDL si ocupado").
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Encaminamiento de llamadas
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