For Assistance; Troubleshooting; Check Here First - Alcatel DAWN Guia Del Usuario

Una guía descargable e imprimible sobre tu alcatel dawn y sus características.
Tabla de contenido

Publicidad

Idiomas disponibles

Idiomas disponibles

For Assistance

The following topics address areas of support for your phone, including troubleshooting, 
specifications, account information, warranty information, and customer service contact 
information.

Troubleshooting

Check the questions and answers below for troubleshooting solutions for common phone issues.

Check Here First

Question: Phone freezes/operation is unstable.
Answer: Turn the phone on again. If you are unable to turn the phone off, remove and replace 
the Battery, and then turn the phone on again. Data that was being edited is erased after your 
phone is powered on again.
Question: Operation is unstable after a new application was installed.
Answer: The newly installed application may be the cause. Uninstall the application in Safe 
mode. See Uninstall an App. To turn the phone on in Safe mode:
 
Press and hold the Power/Lock key > touch and hold Power off, read the disclaimer for 
l
safe mode, and then tap OK.
 
After turning the phone on in Safe mode, "Safe Mode" appears at lower left.
o
 
After restarting in Safe mode, your phone can be powered on as usual.
o
 
Before turning the phone on in Safe mode, it is recommended that you back up 
o
important data.
 
By powering the phone on in Safe mode, added widgets may be deleted.
o
Question: Cannot use phone, mail, or Internet.
Answer 1: Check whether you are where signal is weak or out of service area.
Answer 2: Power the phone on again.
Answer 3: Is the phone in Airplane mode? To check that Airplane mode is canceled:
 
From home, tap Apps 
l
Answer 4: Is data communication disabled? To check that data communication is enabled:
 
From home, tap Apps 
l
Question: Battery level goes down quickly.
Getting Help  For Assistance
 > Settings 
 > More > Airplane mode.
 > Settings 
 > Data usage 
 > Cellular data.
187

Publicidad

Capítulos

Tabla de contenido

Solución de problemas

loading

Este manual también es adecuado para:

5027b

Tabla de contenido