Autorización errónea
Síntoma:
Aparece el siguiente mensaje: "Autorización errónea".
Descripción:
El Softphone IP 2050 de Avaya no posee autorización para utilizar el servidor de comunicaciones.
Causas posibles:
•
El administrador de sistema no autorizó al Softphone IP 2050 de Avaya.
•
El ID de hardware hallado en la ventana Configuración (en el cuadro de dialogo ID
de hardware) no coincide con el ID de hardware asignado en el servidor de comunicaciones.
Acción:
Comuníquese con el administrador del sistema.
No se pueden recuperar los parámetros del servidor
de comunicaciones desde el servidor DHCP
Síntoma:
Aparece el siguiente mensaje: "El servidor DHCP no está disponible".
Descripción:
No se puede establecer una conexión con el servidor DHCP.
Causas posibles:
•
Red no operativa
•
Error en la configuración del servidor DHCP
Acción:
Comuníquese con el administrador del sistema.
Capítulo 11 Solución de problemas del Softphone IP 2050 de Avaya
Guía del usuario del teléfono IP Softphone 2050 de Avaya
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