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Capítulo 11 Solución de problemas del Softphone IP 2050 de Avaya
Para actualizar el controlador Xircom
1
Descargue e instale un nuevo controlador de la placa de la PC desde el sitio web de Xircom.
2
Siga las instrucciones de instalación proporcionadas por Xircom.
El sonido de Windows se reproduce en los audífonos
Descripción:
El sonido de Windows se reproduce en los audífonos en vez de reproducirse en los altavoces
de la computadora, lo que interfiere con el audio del Softphone IP 2050 de Avaya.
Acción:
En algunos casos, el sistema operativo Windows predetermina todos los sonidos al nuevo
dispositivo de sonido.
Para establecer que los sonidos de Windows se reproduzcan
en los altavoces de la computadora
1
Seleccione Inicio > Panel de control > Dispositivos de sonido, audio y voz
2
Seleccione Dispositivos de sonido y audio.
3
Seleccione Audio.
4
De la lista de dispositivos predeterminados de > Reproducción de sonido, seleccione
la placa de audio.
Problemas de audio avanzado debido al desempeño de la red
Si el desempeño de la red causa problemas de audio, utilice el cuadro de dialogo Audio
avanzado en la ventana Configuración del Softphone IP 2050 de Avaya para reemplazar
los valores de audio del servidor de comunicaciones.
Para mayor información sobre Audio avanzado, consulte
NN40050-100
NN40050-100
Nota: Necesita tener privilegios de administrador en 2000.
Nota: Si no desea utilizar el Adaptador de audífono para la reproducción,
seleccione otro dispositivo de la lista de dispositivos predeterminados
de > Reproducción de sonido.
"Audio avanzado" en la página
53.