22 Resolución de problemas
Síntoma
Falta parte de la
imagen en la
copia.
En la copia hay un
patrón de franjas.
La copia está mal
alineada o torcida.
No se puede
copiar con el
tamaño
especificado.
550
Causa
El papel está húmedo.
Hay papel doblado o arrugado
en la bandeja.
El documento está pegado o
doblado.
La proporción de ampliación
del documento es demasiado
elevada.
El documento no está cargado
correctamente.
Las guías de documentos del
alimentador de documentos
no están ajustadas en la
posición correcta.
La bandeja de papel no se ha
insertado correctamente.
Las guías del papel de la
bandeja 5 no están ajustadas
en la posición correcta.
Hay suciedad en el cristal de
documentos o la cubierta de
documentos.
El documento es
transparente, como una
transparencia.
El documento está mal
alineado.
Las guías de documentos del
alimentador de documentos
no están ajustadas en la
posición correcta.
El documento no es de
tamaño estándar.
El documento está doblado.
Solución
Si el papel está húmedo, es posible que falte
parte de la imagen de la copia o que esta
aparezca borrosa. Cambie el papel.
Consulte "Carga del papel" (P.213).
Extraiga el papel estropeado o sustituya todo
el papel.
Consulte "Carga del papel" (P.213).
Es posible que la sección pegada o doblada no
esté completamente plana en el cristal de
documentos. Coloque una pila de páginas de
papel blanco encima del documento para
aplanarlo contra el cristal de documentos.
Según la proporción, pueden imprimirse
franjas verticales en las copias. Ajuste la
proporción para eliminar las franjas.
Consulte "Reducir / Ampliar (hacer copias
ampliadas/reducidas)" (P.60).
Cargue el documento correctamente.
Consulte "Procedimiento de copia" (P.50).
Cargue el documento correctamente y alinee
las guías de documentos con el documento.
Consulte "Procedimiento de copia" (P.50).
Para ajustar la bandeja correctamente,
empújela con firmeza hasta que haga tope.
Consulte "Carga del papel" (P.213).
Cargue el papel correctamente y alinee las
guías del papel con los bordes del papel.
Consulte "Carga de papel en la bandeja 5
(bandeja especial)" (P.217).
Limpie el cristal de documentos o la cubierta
de documentos.
Consulte "Limpieza de la cubierta de
documentos y el cristal de documentos"
(P.251).
Coloque una página de papel blanco encima
del documento al copiar.
Cargue el documento correctamente.
Consulte "Procedimiento de copia" (P.50).
Cargue el documento correctamente y alinee
las guías de documentos con el documento.
Consulte "Procedimiento de copia" (P.50).
Especifique el tamaño del documento y
realice la copia.
Consulte "Procedimiento de copia" (P.50).
Alise el papel y vuelva a cargar el documento.
Consulte "Procedimiento de copia" (P.50).