Problemas De Calidad De Imagen - Dell C5765dn Guia Del Usuario

22 Resolución de problemas

Problemas de calidad de imagen

Si la calidad de imagen de los documentos impresos es mala, identifique el síntoma en la
tabla siguiente y siga las instrucciones para solucionar el problema.
Si la calidad de imagen no mejora aun después de llevar a cabo la solución, póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente en dell.com/contactdell.
Síntoma
La copia está
sucia.
En la copia
aparecen líneas
negras.
La copia sale
demasiado oscura.
La copia sale
demasiado clara.
La copia está
ligeramente mal
alineada.
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Causa
¿Están sucios el cristal de
documentos o la cubierta de
documentos?
¿Es transparente el
documento, como una
transparencia?
¿Es el documento en color,
rugoso o un cianotipo?
¿Es el documento un papel de
impresión satinado?
¿Está sucio el cristal de
transporte a velocidad
constante del alimentador de
documentos?
¿Está configurada la densidad
de copia en [Oscuro]?
¿Apenas se ve el documento?
¿Está configurada la densidad
de copia en [Clara]?
¿Están alineados los bordes
del papel y ajustado el borde
delantero en las esquinas de la
bandeja?
Solución
Limpie el cristal de documentos y la cubierta
de documentos.
Consulte "Limpieza de la cubierta de
documentos y el cristal de documentos"
(P.251).
Si el documento es transparente, se copiará la
suciedad que haya en la cubierta de
documentos. Coloque una página de papel
blanco encima del documento al copiar.
Ajuste la densidad de copia o la calidad de
imagen.
Consulte "Calidad de imagen" (P.77).
El papel de impresión satinado acostumbra a
pegarse al cristal de documentos y a veces se
copian sombras que ensucian la imagen.
Coloque una transparencia debajo del
documento cuando lo copie.
Limpie el cristal de transporte a velocidad
constante.
Consulte "Limpieza del canal blanco y el
cristal de transporte a velocidad constante"
(P.252).
Ajuste la densidad de copia.
Consulte "Calidad de imagen" (P.77).
Alinee los bordes del papel, ajústelos en las
esquinas superiores de la bandeja y cargue de
nuevo el papel.
Consulte "Carga del papel" (P.213).