Antes de llamarnos
Soluciones a problemas comunes
Antes de llamarnos para solicitar una reparación, repase la lista a continuación. En esta lista se cubren
los problemas que no están causados por defectos en los materiales o la fabricación.
INCIDENCIA
El mando a distancia
no funciona.
La unidad ha dejado de
eliminar los olores de
forma eficaz o parece estar
emitiendo olores.
El indicador AIR QUALITY
se ilumina en naranja o rojo,
pero el aire parece estar
limpio.
La unidad causa
interferencias en la recepción
de radio o televisión.
El indicador CHECK FILTER
continúa iluminado tras
haber reemplazado
el filtro True HEPA.
La unidad no elimina el
humo ni los olores en el aire.
La unidad parece emitir
olores.
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SOLUCIÓN DE AVERÍAS
POSIBLE CAUSA/SOLUCIÓN
• Asegúrese de que la pila del mando a distancia se ha introducido
correctamente.
no funciona.
• Sustituya la pila gastada.
• Asegúrese de que haya una línea de visión despejada entre el mando
a distancia y el purificador de aire.
• Asegúrese de que el sensor de calidad del aire no se encuentre bloqueado
u obstruido.
• Acerque la unidad al origen de los olores.
• Sustituya los filtros, ya que pueden haber alcanzado el límite de su
capacidad para absorber contaminantes. Puede que tenga que reemplazar
los filtros más frecuentemente.
Limpie el sensor de calidad del aire con un aspirador, puede que se encuentre
bloqueado u obstruido.
Puesto que esta unidad emite energía de radiofrecuencia, pruebe uno o varios
de los consejos siguientes:
• Vuelva a orientar o colocar la antena de recepción.
• Aumente la distancia entre el equipo y el purificador de aire.
• Conecte el purificador de aire a una toma de un circuito distinto al cual está
conectado el equipo.
• Consulte a un técnico de televisión/radio experto.
Pulse el botón RESET introduciendo un clip con cuidado en el orificio del botón
RESET. Manténgalo pulsado durante 3-5 segundos hasta que se escuche un
pitido que indicará que se ha reiniciado la unidad.
• Asegúrese de que el sensor no se encuentre bloqueado u obstruido.
- Puede que los filtros deban ser reemplazados.
• Acerque la unidad al origen de los olores.
- Sustituya el filtro
- Sustituya el filtro HEPA