HP color LaserJet 2550 Serie Manual De Instrucciones página 100

La impresora no responde cuando se selecciona el comando Imprimir en el software.
Causa
El cable de interfaz entre la impresora y el equipo (o la red)
no está conectado correctamente.
El cable de interfaz está defectuoso.
Si la impresora está conectada a un equipo, el software de
la impresora no está configurado para el puerto de
impresora.
Las páginas se imprimen pero no se imprimen todos los colores o las páginas salen completamente en blanco.
Causa
Si hay un color que no se imprime en absoluto, es posible
que no se haya quitado completamente el precinto del
cartucho de impresión.
Si las páginas se imprimen completamente en blanco,
puede que el archivo contenga páginas de este tipo.
Si utiliza cartuchos de impresión que no son de HP, uno o
más cartuchos de impresión pueden estar vacíos o tener
un nivel bajo. Las luces del panel de control no informan
del estado bajo o vacío de los cartuchos de impresión que
no son de HP.
La casilla de verificación Módulos DIMM de fuentes puede
estar seleccionada pero el DIMM de fuente no está
físicamente instalado en la impresora (este problema sólo
se aplica a impresoras con un DIMM de fuente de idioma
asiático).
El soporte se dobla cuando sale de la bandeja de salida superior.
Causa
El soporte se debe imprimir en la ruta de papel rectilínea.
La pila estaba ligeramente abarquillada al colocarla en la
bandeja.
El soporte de impresión no cumple las especificaciones.
90 Capítulo 7 Solución de problemas
Solución
Desconecte y vuelva a conectar el cable de interfaz.
● Si puede, conecte el cable de interfaz a otro equipo (o
puerto de red) e imprima un trabajo que sepa que
funciona.
● Inténtelo con otro cable.
Compruebe el menú de selección de impresora del
software para asegurarse de que se está usando el puerto
correcto. Si el equipo tiene más de un puerto, asegúrese de
que la impresora esté conectada al puerto correcto.
Solución
Retire el cartucho de impresión del color que no se imprime
y compruebe que se ha quitado completamente el precinto.
Compruebe si el archivo contiene páginas en blanco.
Elimine esas páginas si no son necesarias.
Sustituya uno o más cartuchos de impresión.
En la configuración de la impresora, desactive la casilla de
verificación Módulos DIMM de fuentes en la ficha
Configurar si no hay ningún módulo DIMM de fuentes
instalado en la impresora. Active la casilla de verificación
Módulos DIMM de fuentes sólo si el DIMM de fuentes está
físicamente instalado en la impresora. Si cree que el DIMM
de fuentes está instalado, asegúrese de que la instalación
sea correcta.
Solución
Abra la puerta de salida posterior para imprimir mediante la
ruta de papel rectilínea. Retire las hojas a medida que
salgan de la impresora.
Dé la vuelta a la pila de la bandeja.
Consulte la sección Especificaciones de los soportes de
impresión.
ESWW