El soporte se dobla cuando sale de la bandeja de salida superior.
Causa
Si imprime en soportes ligeros, quizás el valor Tipo sea
incorrecto.
La impresora imprime pero el texto es erróneo, tiene caracteres extraños o está incompleto.
Causa
El cable de interfaz no está conectado correctamente o
está defectuoso.
La impresora está en red o comparte dispositivo y no recibe
una señal clara.
Se ha seleccionado un controlador erróneo en el software.
El controlador de la impresora funciona mal.
El programa no funciona correctamente.
Si la impresora está conectada a un equipo, el sistema
operativo no funciona correctamente.
Puede que la casilla de verificación Módulos DIMM de
fuentes esté seleccionada pero que el DIMM no esté
físicamente instalado en la impresora (este problema sólo
se aplica a impresoras que tienen instalado un módulo
DIMM de fuentes de idioma asiático).
ESWW
Solución
Seleccione Ligero en el campo Tipo del controlador de la
impresora.
Solución
Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo.
Imprima un trabajo de impresión que sepa que funciona. Si
puede, conecte el cable y la impresora a otro equipo y trate
de imprimir un trabajo que sepa que funciona. Por último,
inténtelo con un cable nuevo.
Desconecte la impresora de la red y conéctela
directamente a un equipo con un cable paralelo o USB.
Imprima un trabajo que sepa que funciona.
En el cuadro de diálogo Imprimir o Configuración de
impresora, compruebe que está seleccionada la impresora
HP color LaserJet 2550.
Imprima una página desde la Caja de herramientas HP. Si
la página se imprime, el problema está relacionado con el
controlador de la impresora. Desinstale y vuelva a instalar
el controlador de la impresora.
Intente imprimir un trabajo desde otro programa.
Compruebe el sistema operativo. Si no sabe cómo utilizar
el método siguiente, consulte la documentación que se
suministra con el equipo.
Reinicie el equipo. Cuando, durante el inicio, emita un
pitido, pulse F5 y seleccione Sólo símbolo de sistema. En
el indicador C:\ del sistema, escriba Dir>LPT1 y pulse
(suponiendo que la impresora está conectada al puerto
LPT1). Si la luz Continuar se enciende en la impresora,
pulse
(C
) para imprimir y expulsar la página. Si
ONTINUAR
la página se imprime correctamente, es el sistema
operativo el que no funciona.
●
Si el módulo DIMM de fuentes no está instalado en la
impresora, abra el controlador y, en la ficha
Configurar, desactive la casilla de verificación Módulo
DIMM de fuentes.
●
Si hay instalado un DIMM de fuentes, deje la casilla de
verificación activada, pero asegúrese de que está
instalado correctamente el módulo DIMM de fuentes en
la impresora.
Solución de problemas generales de impresión
Intro
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