GO2 RH3 Instrucciones De Uso página 66

– si el aparato cuenta con piezas accesorias, de sustitución
o ampliación que no son piezas originales del fabricante
o no han sido autorizadas por él. Esto se aplica en
particular en caso de control en red del aparato cuando los
aparatos de control y el software no han sido autorizados
por Truma o cuando el aparato de control de Truma
(p. ej., Truma CP plus, Truma iNet Box) no es utilizado
exclusivamente para el control de aparatos de Truma o
aparatos autorizados por Truma,
– en caso de daños ocasionados por sustancias extrañas
(p.ej. aceite, ablandantes en el gas), influencias químicas
o electroquímicas en el agua o si el aparato ha entrado
en contacto con otras sustancias no adecuadas (p.ej.
productos químicos, sustancias inflamables, productos de
limpieza inadecuados),
– en caso de daños por condiciones de servicio desfavorables
o condiciones ambientales anormales,
– en caso de daños por fuerza mayor o catástrofes naturales,
así como otras influencias que no son responsabilidad de
Truma,
– en caso de daños resultantes de un transporte inadecuado,
– en caso de modificaciones en el aparato incl. piezas
accesorias, de sustitución o ampliación y su instalación,
sobre todo de la salida del gas de escape o en la chimenea
llevadas a cabo por el cliente final o por terceros.
3. Ejercicio del derecho de la garantía
La garantía debe reclamarse ante un Service Partner
autorizado o en la Central de Servicio de Truma.
Encontrará todas las direcciones y números de teléfono en
www.truma.com en el apartado «Servicio».
La dirección del fabricante es:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Truma Servicezentrum
Wernher-von- Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn (Alemania)
Para facilitar el trámite, cuando se ponga en contacto, le
rogamos que tenga a mano la siguiente información:
– Descripción detallada del defecto
– Número de serie del aparato
– Fecha de compra
El Service Partner autorizado o la Central de Servicio de Truma
determinan cómo se procederá a continuación. Para evitar
posibles daños de transporte, el aparato afectado solo puede
enviarse tras haber consultado al Service Partner autorizado o
a la Central de Servicio Truma.
Si el fabricante acepta el caso de garantía, el fabricante
asumirá los gastos de transporte. Si el caso no está
considerado en la garantía, se informará al consumidor y
este tendrá que asumir los costes de transporte y reparación.
No envíe el aparato sin haberlo consultado previamente.
ES
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