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El servicio de garantía y la
asistencia técnica serán
proporcionados por los agentes
de asistencia técnica de Lexmark
gratuitamente durante el periodo
de garantía. Se puede contactar
con ellos por teléfono, fax o en
los sitios web que se muestran a
continuación.
Para obtener el servicio de
garantía o la asistencia técnica
gratuita, el solicitante deberá
proporcionar el número de serie,
fecha y lugar de compra cuando
se le solicite. Sin dicha
información se puede considerar
que el producto "no tiene
garantía" y, por lo tanto, por
cualquier servicio prestado
deberá pagar las cantidades
correspondientes por servicio o
asistencia técnica. Durante el
servicio de garantía, en primer
lugar, Lexmark intentará
diagnosticar y rectificar el fallo
por teléfono, Internet o fax.
Lexmark reparará o sustituirá el
producto defectuoso,
proporcionando uno nuevo o
renovado. Los agentes de
asistencia técnica de Lexmark
proporcionarán instrucciones
relacionadas con la devolución o
sustitución de los productos
defectuosos. Los materiales de
embalaje originales deben
guardarse para uso posterior
durante el periodo de garantía.
Todas las piezas cambiadas y
productos sustituidos según los
servicios de la garantía se
convertirán en propiedad de
Lexmark.
El servicio de garantía no incluye
la reparación o sustitución
causada por: modificaciones o
añadidos realizados al producto,
accidentes o uso indebido,
entornos operativos no incluidos
en las especificaciones
publicadas para temperatura,
aire o humedad, mantenimiento
o reparación que no hayan sido
proporcionados por los
proveedores de servicios
autorizados de Lexmark y por el
uso de cartuchos que no sean los
originales de Lexmark o material
de impresión que no sea el
recomendado por Lexmark.
ESTA DECLARACIÓN DE
GARANTÍA LIMITADA ES LA
GARANTÍA EXCLUSIVA. SE
EXCLUYE TODA GARANTÍA
EXPLÍCITA O IMPLÍCITA,
INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE
COMERCIABILIDAD Y APTITUD
A UN FIN DETERMINADO.
(EXCEPTO CUANDO DICHAS
GARANTÍAS SEAN REQUERIDAS
POR UNA LEY APLICABLE)
NINGUNA GARANTÍA, YA SEA
EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, SE
APLICARÁ TRAS LA EXPIRACIÓN
DEL PERIODO DE GARANTÍA.
LIMITACIÓN DE
RESPONSABILIDAD
El único recurso del comprador
es el servicio de garantía
expuesto anteriormente. La
responsabilidad de Lexmark por
los daños reales de cualquier
tipo estará limitada a la cantidad
pagada por el producto, su
reparación o sustitución. Esta
limitación de la responsabilidad
por daños reales no se aplica a
lesiones personales o daños de
la propiedad de los que Lexmark
no es responsable legalmente.
En ningún caso, Lexmark será
responsable de la pérdida de
beneficios, daños incidentales o
consecuenciales incluso si se
avisa de la posibilidad de dichos
daños.
GARANTÍA AMPLIADA
El cliente puede ampliar la
garantía en cualquier momento
durante el período de garantía
comprando una Garantía
ampliada. Para obtener más
información sobre la garantía
ampliada, consulte el sitio web
de Lexmark
http://www.lexmark.com
o póngase en contacto con el
vendedor.
Apéndice B
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