Problemas De Impresión; Causa Posible - Xerox WorkCentre 3550 Guia Del Usuario

Solución de problemas
Problemas de impresión
Problema
El dispositivo no imprime.
192 Xerox WorkCentre 3550
Guía del usuario

Causa posible

La impresora no recibe
corriente eléctrica.
El dispositivo no se ha seleccio-
nado como dispositivo prefi-
jado.
Examine el equipo para revisar si:
• La puerta frontal no está cerrada. Cierre la puerta frontal.
• Hay un atasco de papel. Elimine el atasco de papel. (Consulte
de papel en la página 180.)
• No hay papel en la impresora. Cargue papel. (Consulte
papel en las bandejas
• El cartucho de impresión no está instalado. Instale el cartucho de impre-
sión.
Si se produce un error de sistema, póngase en contacto con el técnico de
servicio.
El cable de conexión entre el
equipo y el dispositivo no está
conectado correctamente.
El cable de conexión entre el
equipo y el dispositivo está
dañado.
La configuración del puerto es
incorrecta.
El dispositivo puede estar confi-
gurado de forma incorrecta.
Es posible que el controlador de
la impresora esté instalado de
forma incorrecta.
Soluciones recomendadas
• Revise las conexiones del cable de
alimentación. Revise el interruptor y
la fuente de alimentación.
• Seleccione el dispositivo como dispo-
sitivo prefijado en Windows.
en la página 128.)
• Desconecte el cable del dispositivo y
vuelva a conectarlo.
• Si es posible, conecte el cable a otro
equipo que funcione correctamente
e imprima el trabajo. También puede
probar con otro cable de dispositivo.
• Compruebe la configuración de la
impresora en Windows para asegu-
rarse de que el trabajo de impresión
se envía al puerto correcto. Si el
equipo tiene varios puertos, asegú-
rese de que la impresora esté conec-
tada al puerto apropiado.
• Compruebe las opciones del contro-
lador de la impresora para asegu-
rarse de que la configuración de
impresión sea correcta. (Consulte
Procedimiento de impresión
página 97.)
• Vuelva a instalar el software de la
impresora. (Consulte
software de la impresora
página 94.)
Atascos
Colocación del
en la
Instalación del
en la