Problemas Más Comunes En Linux - Xerox WorkCentre 3550 Guia Del Usuario

Problemas más comunes en Linux
Problema
El dispositivo no imprime.
La máquina no imprime pági-
nas enteras, sólo imprime la
mitad de las páginas.
No se puede escanear a través
del Gimp front-end.
Soluciones recomendadas
• Compruebe que el controlador de la impresora está instalado en el sis-
tema. Abra el Unified Driver Configurator y pase a la ficha Printers en la
ventana Printers configuration para buscar la lista de impresoras dispo-
nibles. Asegúrese de que su dispositivo aparezca en la lista. Si no apa-
rece, abra Add new printer wizard para configurar el dispositivo.
• Compruebe que la máquina está encendida. Abra Printers configura-
tion y seleccione el dispositivo de la lista de impresoras. Observe la des-
cripción en el panel Selected printer. Si su estado contiene Stopped,
pulse el botón Start. Debería restablecerse el funcionamiento normal de
la impresora. El estado "stopped" se pudo haber activado cuando se pro-
dujeron errores en la impresión. Por ejemplo, cuando se intenta imprimir
un documento y el puerto se encuentra bloqueado por una aplicación.
• Compruebe que el puerto no esté ocupado. Debido a que los compo-
nentes funcionales del dispositivo (impresora y escáner) comparten la
misma interfaz E/S (puerto), es posible que se produzca el acceso simul-
táneo de diferentes aplicaciones "consumer" al mismo puerto. Para evi-
tar posibles conflictos, sólo se permite que controle el dispositivo uno
por vez. El otro "consumer" encontrará la respuesta "device busy".
Deberá abrir la configuración de puertos y seleccionar el puerto asig-
nado al dispositivo. En el panel Selected port, podrá ver si el puerto está
ocupado por alguna otra aplicación. Si es así, deberá esperar a que se
complete el trabajo actual o pulsar el botón Release port.
• Compruebe si su aplicación dispone de opciones de impresión especia-
les, como "-oraw". Si aparece "-oraw" como parámetro de la línea de
comandos, elimínelo para poder imprimir correctamente. En aplicacio-
nes Gimp front-end, seleccione "print" -> "Setup printer" y edite el pará-
metro de la línea de comandos.
• La versión de CUPS (Common Unix Printing System) distribuida con
SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21) tiene problemas con la impresión IPP
(Internet Printing Protocol). Use la impresión de socket en vez de IPP o
instale una versión posterior de CUPS (cups-1.1.22 o superior).
• Se trata de un problema conocido que aparece con la versión 8.51 o
anterior de Ghostscript, SO Linux de 64 bits, y se explica en bugs.ghosts-
cript.com como Ghostscript Bug 688252. El problema está solucionado
en AFPL Ghostscript v. 8.52 y posteriores. Descargue la última versión de
AFPL Ghostscript de http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ e instá-
lela para solucionar este problema.
• Compruebe si la aplicación Gimp Front-end dispone de Xsane: Device
dialog en el menú Acquire. Si no es así, deberá instalar el complemento
Xsane para Gimp en el equipo. Puede encontrar el paquete del comple-
mento Xsane para Gimp en el CD de distribución de Linux o en la página
web de Gimp. Para más detalles, consulte la Ayuda del CD de distribu-
ción de Linux o de la aplicación Gimp Front-end.
• Si desea usar otro tipo de aplicación de escaneado, consulte la Ayuda
de dicha aplicación.
Solución de problemas
Xerox WorkCentre 3550
Guía del usuario
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