Problemas De Fax - Xerox WorkCentre 3550 Guia Del Usuario

Problemas de fax

Problema
El dispositivo no fun-
ciona, la pantalla
está apagada o los
botones tampoco
funcionan.
No hay tono de mar-
cación.
Los números alma-
cenados en la
memoria no se mar-
can correctamente.
El original no se
introduce en el dis-
positivo.
Los faxes no se reci-
ben automática-
mente.
El dispositivo no rea-
liza ningún envío.
El fax recibido tiene
espacios en blanco o
es de baja calidad.
Algunas de las pala-
bras del fax recibido
aparecen distorsio-
nadas.
Los originales envia-
dos presentan líneas.
• Desconecte el cable de alimentación y vuelva a conectarlo.
• Compruebe que la toma de corriente reciba suministro eléctrico.
• Compruebe que la línea telefónica esté conectada correctamente.
• Compruebe que la toma de teléfono funcione. Para ello, conecte otro teléfono.
• Asegúrese de que los números estén almacenados en la memoria correctamente.
Imprima una lista de la libreta de direcciones. (Consulte
en la página 144.)
• Compruebe que el papel no esté arrugado y que lo está introduciendo de la forma
adecuada. Compruebe que el original tenga el tamaño adecuado, que no sea
demasiado grueso ni demasiado delgado.
• Asegúrese de que el alimentador de documentos esté bien cerrado.
• Es posible que se deba sustituir la almohadilla de goma del alimentador de docu-
mentos. Póngase en contacto con el técnico de servicio.
• El modo de recepción debe estar configurado en Fax.
• Compruebe que haya papel en la bandeja.
• Compruebe si la pantalla muestra algún mensaje de error. Si es así, solucione el
problema.
• Asegúrese de que el original esté cargado en el alimentador de documentos o en el
cristal de exposición.
• Compruebe que el dispositivo de fax al que está realizando el envío pueda recibir
faxes.
• Vuelva a intentar realizar el trabajo más tarde; la línea puede tener problemas o
estar ocupada.
• Puede que el dispositivo de fax que ha realizado el envío no funcione correcta-
mente.
• A veces, este tipo de error se debe a interferencias en la línea telefónica.
• Haga una copia para comprobar que su equipo funciona correctamente.
• Es posible que el cartucho de impresión esté vacío. Sustituya el cartucho de impre-
sión. (Consulte Sustitución del cartucho de impresión
• Es probable que el dispositivo de fax que ha realizado el envío haya sufrido un
atasco de papel.
• Compruebe si la unidad de escaneado tiene marcas y límpiela. (Consulte
de la máquina en la página 173.)
Soluciones recomendadas
Solución de problemas
Páginas de información
en la página 172.)
Limpieza
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