Cómo quitar y sustituir
l
componentes
Especificaciones técnicas
l
Cómo configurar los valores del
l
sistema
Cómo solucionar problemas
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Información sobre la garantía
l
Controladores actualizados para el
l
equipo
Respuesta a preguntas
l
relacionadas con la asistencia y el
servicio técnico
Conversaciones en línea con otros
l
usuarios y asistencia técnica
Documentación del equipo incluida
l
en el Manual de servicio
Estado de la llamada de reparación
l
e historial de asistencia técnica
Principales problemas técnicos del
l
equipo
Preguntas frecuentes
l
Descargas de archivos
l
Detalles de la configuración del
l
equipo
Contrato de servicio del equipo
l
Cómo volver a instalar el sistema
l
operativo
Situada en la parte interior de la cubierta del equipo.
Icono de la Guía del usuario (Microsoft Windows 2000)
Haga doble clic en el icono de Guías de usuario que aparece en el escritorio.
Centro de Ayuda y soporte técnico de Windows XP
1. Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en Help and Support (Ayuda y asistencia).
2. Haga clic en Guía del usuario.
Guía de información del sistema
Sitio Web Dell | Support: support.dell.com
El sitio Web de asistencia técnica de Dell proporciona varias herramientas en línea, incluidas:
Knowledge Base: consejos, sugerencias y cursos en línea
l
Customer Forum: conversaciones en línea con otros clientes de Dell
l
Actualizaciones: información de actualización para componentes, como la memoria, la unidad de disco
l
duro y el sistema operativo
Atención al cliente: información de contacto, así como información sobre el estado de los pedidos, la
l
garantía y las reparaciones
Descargas: controladores, revisiones y actualizaciones de software
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Referencia: documentación del equipo, especificaciones del producto y otros documentos
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Sitio Web Dell Premier Support (asistencia preferente): premiersupport.dell.com
El sitio Web Dell Premier Support está personalizado para empresas e instituciones gubernamentales y
educativas. Es posible que este sitio no esté disponible en todos los países o regiones.
CD del sistema operativo y Guía de instalación
Si vuelve a instalar el sistema operativo, utilice el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para volver a
instalar los controladores de los dispositivos incluidos en el ordenador en el momento de su compra.