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Un controlador es un programa que controla un dispositivo como una impresora, ratón o teclado. Todos los dispositivos requieren un programa controlador.
Un controlador actúa como traductor entre el dispositivo y los programas que usan dicho dispositivo. Cada dispositivo posee su propio conjunto de comandos
especializados que sólo reconoce el controlador.
Muchos controladores, como los de teclado, vienen incluidos en el sistema operativo Microsoft
Actualiza el sistema operativo.
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Vuelve a instalar el sistema operativo.
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Conecta o instala un dispositivo nuevo.
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Si tiene algún problema con un dispositivo, realice los pasos de las siguientes secciones para identificar si el controlador es el origen del problema y si es
necesario actualizarlo.
Identificación de los controladores
Windows XP
1. Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en Control Panel (Panel de control).
2. En la ventana Control Panel (Panel de control), bajo Pick a Category (Elegir una categoría), haga clic en Performance and Maintenance (Rendimiento
y mantenimiento).
3. En la ventana Performance and Maintenance (Rendimiento y mantenimiento), haga clic en System (Sistema).
4. En la ventana System Properties (Propiedades del sistema), haga clic en la ficha Hardware.
5. Haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos).
6. En la ventana Device Manager (Administrador de dispositivos), desplácese hacia abajo por la lista para ver si algún dispositivo tiene un signo de
admiración (un círculo amarillo con un signo [!]) al lado de su icono.
Si hay un signo de admiración al lado del nombre del dispositivo, tendrá que volver a instalar el controlador o instalar uno nuevo.
Windows 2000
1. Haga clic en el botón Start (Inicio), seleccione Settings (Configuración) y haga clic en Control Panel (Panel de control).
2. En la ventana Control Panel (Panel de control), haga doble clic en System (Sistema).
3. En la ventana System Properties (Propiedades del sistema), haga clic en la ficha Hardware.
4. Haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos).
5. En la ventana Device Manager (Administrador de dispositivos), desplácese hacia abajo por la lista para ver si algún dispositivo tiene un signo de
admiración (un círculo amarillo con un signo [!]) al lado de su icono.
Si hay un signo de admiración al lado del nombre del dispositivo, tendrá que volver a instalar el controlador o instalar uno nuevo.
Reinstalación de controladores
AVISO:
El Web sitio Dell | Support y el CD Dell Precision Drivers and Utilities (Controladores y utilidades de Dell Precision) proporciona controladores
aprobados para los equipos Dell™. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el equipo no funcione correctamente.
NOTA:
Para acceder a los controladores del dispositivo y a la documentación del usuario, debe utilizar el CD Drivers and Utilities (Controladores y
utilidades) mientras el equipo ejecuta Windows.
1. Inserte el CD Drivers and Utilities (controladores y utilidades) en la unidad de CD-ROM.
Si es la primera vez que utiliza el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), se abrirá la ventana Installation (Instalación) para informarle de
que el CD comenzará la instalación. Haga clic en OK (Aceptar) y responda a los mensajes del programa de instalación para completar la instalación.
2. Haga clic en Next (Siguiente) en la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenida al propietario del sistema Dell).
3. Elija las selecciones apropiadas en System Model (Modelo del sistema), Operating System (Sistema operativo), Device Type (Tipo de dispositivo) y
Topic (Tema).
4. Haga clic en My Drivers (Mis controladores) en el menú descendente Topic (Tema).
El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) explorará el hardware y el sistema operativo de su equipo, y mostrará una lista de los
controladores de dispositivos de la configuración del sistema.
5. Haga clic en el controlador adecuado y siga las instrucciones para descargar el controlador del equipo.
Para ver una lista de los controladores disponibles para su equipo, haga clic en Drivers (Controladores) en el menú descendente Topic (Tema).
Para acceder a la Guía del CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell, haga clic en User's Guides (Guías de usuario) en el menú descendente
Topic (Tema) y haga clic en Dell Precision Resource CD (CD de recursos de Dell Precision).
Uso de la función Deshacer controlador de dispositivos de Windows XP
Si ocurre un problema en el equipo después de instalar o actualizar un controlador, use la función Deshacer controlador de dispositivos de Windows XP para
reemplazar el controlador por la versión instalada anteriormente.
®
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Windows
. Deberá instalar los controladores si:
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Solución de problemas
