Lectura del odómetro, número
de identificación del vehículo
(VIN) y fecha de entrega del
vehículo.
Descripción del problema.
Cobertura
Los servicios son provistos durante
la duración de la garantía de tren
motriz del vehículo.
En los Estados Unidos, cualquiera
que maneje el vehículo está
cubierto. En Canadá, una persona
que maneje el vehículo sin permiso
del propietario no está cubierta.
La Asistencia en el Camino no es
parte de la garantía limitada para
vehículos nuevos. General Motors
North America y Chevrolet se
reservan el derecho a hacer
cualquier cambio o descontinuar el
programa de Asistencia en el
Camino en cualquier momento sin
previa notificación.
General Motors North America y
Chevrolet se reservan el derecho a
limitar los servicios o el pago a
cualquier propietario o conductor si
decidieran que las reclamaciones
se hacen con mucha frecuencia o si
el mismo tipo de reclamación se
realiza muchas veces.
Servicios que se ofrecen
Entrega de combustible de
emergencia: Entrega de
suficiente combustible para que
el vehículo llegue a la siguiente
estación de servicio.
Servicio de cerrajero: El
servicio para abrir el vehículo si
lo ha cerrado y no tiene la llave.
Si cuenta con OnStar, puede
usar el desbloqueo de forma
remota. Por cuestiones de
seguridad, el conductor debe
presentar su identificación antes
de que se realice el servicio.
Remolque de emergencia
desde una carretera o
autopista: Remolque hasta el
distribuidor Chevrolet más
cercano para servicio de
garantía o si el vehículo estuvo
involucrado en una colisión y no
puede manejarse. No se
proporciona asistencia cuando el
vehículo está atascado en
arena, lodo o nieve.
Información al cliente
Cambio de llantas desinfladas:
Servicio para cambiar una llanta
desinflada con una llanta de
refacción. La llanta de refacción,
en caso de tenerla, debe estar
en buenas condiciones y
apropiadamente inflada. Es
responsabilidad del propietario
reparar o reemplazar la llanta si
no la cubre la garantía.
Arranque de batería con
cables: El servicio para pasar
corriente y arrancar una batería
descargada.
Asistencia y beneficios por
interrupción de viaje: Si su
viaje se ve interrumpido debido
a un evento dentro de garantía,
los gastos derivados se podrán
reembolsar dentro del período
de garantía del tren motriz. Los
elementos considerados son
hotel, comidas, vehículo de
alquiler razonables y habituales,
o un vehículo vuelto a entregar
al consumidor, hasta 805 km
(500 mi).
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