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Información al cliente
Servicios que no se incluyen
en Asistencia en el Camino
Remolque del vehículo al
depósito municipal por
violaciones a la ley.
Multas.
Montaje, desmontaje o cambio
de llantas de nieve, cadenas u
otros dispositivos de tracción.
El servicio no se ofrece si el
vehículo se encuentra en un área
que no es accesible para el
vehículo de servicio o no es un
camino público visitado o mantenido
con regularidad, lo que incluye hielo
y carreteras invernales. No se cubre
el uso fuera del camino.
Servicios específicos para los
vehículos comprados en
Canadá
Entrega de combustible: El
reembolso es hasta de 7 litros.
Si está disponible, el suministro
de combustible diesel puede ser
restringido. No se suministra
propano ni otros combustibles a
través de este servicio.
Servicio de cerrajero: Se
requiere la matriculación del
vehículo.
Asistencia y beneficios por
interrupción de viaje: Debe
estar a más de 150 km de
donde se inició su viaje para
calificar. General Motors of
Canada Limited pide una
autorización previa, recibos
originales detallados y una copia
de las órdenes de reparación.
Una vez que se ha recibido la
autorización, el asesor de
Asistencia en el Camino
ayudará a hacer los arreglos y le
explicará cómo recibir el pago.
Servicio alternativo: Si no se
puede proporcionar asistencia
inmediatamente, el asesor de
Asistencia en el Camino podrá
autorizar que se obtenga el
servicio local de asistencia en el
camino de emergencia. Usted
recibirá un pago de hasta $100
después de enviar el recibo
original a Asistencia en el
Camino. Las fallas mecánicas
están cubiertas, sin embargo,
cualquier costo de refacciones y
mano de obra por reparaciones
no cubiertas por la garantía son
responsabilidad del propietario.
Información sobre pedido
de publicaciones de
servicio
(Sólo EUA y Canadá)
Manuales de servicio
Los manuales de servicio tienen la
información de diagnóstico y
reparación de: motores,
transmisión, eje, suspensión,
frenos, equipo eléctrico, dirección,
carrocería, etc.
Boletines de servicio
Los boletines de servicio dan
información adicional de servicio
técnico necesaria para dar servicio
sabiamente a los vehículos y
camiones de General Motors. Cada
boletín contiene instrucciones para
ayudar en el diagnóstico y servicio
de su vehículo.