Paso 2. Asegúrese De Que El Equipo Está Conectado A La Red; Paso 3: Reinicie Los Componentes De La Red Inalámbrica; Paso 4: Ejecute La Prueba De Red Inalámbrica; Paso 5. Asegúrese De Que La Computadora No Esté Conectada A La Red A Través De Una Red Privada Virtual (Vpn) - HP OFFICEJET PRO 8100 Guía De Instalación Inicial

Resolver problemas de configuración
Paso 2. Asegúrese de que el equipo está conectado a la red
Si no ha cambiado el nombre de red inalámbrica
predeterminado proporcionado con el direccionador
inalámbrico, es posible que se haya conectado
accidentalmente a una red inalámbrica cercana y no
Paso 3: Reinicie los componentes de la red inalámbrica
Apague el direccionador y la impresora y, a
continuación, vuelva a encenderlos en el siguiente
orden: primero el router y después la impresora. Si
aún no puede conectarse, apague el direccionador,
la impresora y el equipo, y vuelva a encenderlos
Paso 4: Ejecute la prueba de red inalámbrica
Si se trata de problemas en una red inalámbrica,
ejecute la prueba de redes inalámbricas.
Para obtener más información, consulte el "Paso
2: Compruebe la conexión inalámbrica" en la
página 37.
Paso 5. Asegúrese de que la computadora no esté conectada
a la red a través de una red privada virtual (VPN)
Una red privada virtual (VPN) es una red de
computadoras que utiliza Internet para brindar una
conexión remota y segura a la red de una empresa.
Sin embargo, la mayoría de los servicios de VPN no
le permiten acceder a dispositivos locales (como su
impresora) en la red local mientras la computadora
está conectada a la red VPN.
Para conectarse a la impresora, desconéctese de la
red VPN.
Reducción de la interferencia
Los siguientes consejos podrían ayudarle a reducir
la interferencia en una red inalámbrica:
•
Mantenga los dispositivos inalámbricos
alejados de objetos metálicos grandes, como
gabinetes de archivadores y otros dispositivos
electromagnéticos, como microondas y teléfonos
inalámbricos, ya que estos objetos pueden
interrumpir las señales de radio.
•
Mantenga los dispositivos inalámbricos
alejados de grandes estructuras de concreto y
a su red. Para obtener más información, consulte la
documentación proporcionado con el direccionador o
el punto de acceso inalámbrico.
en este orden: primero el direccionador, luego la
impresora y, a continuación, el equipo. Algunas
veces, si desconecta la alimentación y la vuelve a
activar, el problema de comunicación de red se
resuelve.
Consejo: Si la prueba de red inalámbrica
indica que la señal es débil, intente acercar la
impresora al direccionador inalámbrico.
Consejo: Para utilizar la impresora mientras está
conectado a la red VPN, puede conectar la
impresora a la computadora con un cable USB.
La impresora utiliza las conexiones USB y de red
al mismo tiempo.
Para obtener más información, póngase en contacto
con su administrador de red o con la persona que
configuró la red inalámbrica.
otras edificaciones, ya que estos objetos
absorben las ondas de radio y disminuyen la
intensidad de la señal.
•
Ubique el punto de acceso o direccionador
inalámbrico en una posición central dentro de la
línea visual de los dispositivos inalámbricos de
la red.
•
Mantenga todos los dispositivos inalámbricos
de la red dentro del rango de alcance.
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