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www.euro.dell.com (sólo para Europa)
www.dell.com/la (para países de Latinoamérica)
www.dell.ca (sólo para Canadá)
Protocolo de transferencia de archivos (FTP) anónimo
l
ftp.dell.com/
Conéctese como user:anonymous y utilice su dirección de correo electrónico como contraseña.
Servicio de soporte electrónico
l
support@us.dell.com
apsupport@dell.com (sólo para países asiáticos y del Pacífico)
support.euro.dell.com (sólo para Europa)
Servicio electrónico de cotizaciones
l
sales@dell.com
apmarketing@dell.com (sólo para países asiáticos y del Pacífico)
sales_canada@dell.com (sólo para Canadá)
Servicio electrónico de información
l
info@dell.com
Servicio AutoTech
El servicio de soporte técnico automatizado de Dell, AutoTech, proporciona respuestas grabadas a las preguntas más frecuentes que los clientes de Dell hacen
acerca de sus ordenadores portátiles y de escritorio.
Cuando llame a AutoTech, utilice un teléfono de tonos para seleccionar los temas correspondientes a sus preguntas.
El servicio AutoTech está disponible las 24 horas del día y todos los días de la semana. También puede acceder a este servicio a través del servicio de soporte
técnico. Consulte la información de contacto correspondiente a su zona.
Sistema automatizado para averiguar el estado de un pedido
Para consultar el estado de los productos Dell™ que haya solicitado, puede dirigirse a support.dell.com o puede llamar al sistema automatizado para
averiguar el estado de un pedido. Un contestador automático le solicitará los datos necesarios para buscar el pedido e informarle sobre su estado. Consulte la
información de contacto correspondiente a su zona.
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Solución de problemas
