Fonction Smart Diagnosis Mc - Signature Kitchen Suite SKSCW181 Serie Manual Del Usuario

Fonction Smart Diagnosis
Sachez que si vous éprouvez des problèmes avec
votre électroménager, celui-ci a la capacité de
transmettre des données au centre d'information
SIGNATURE KITCHEN SUITE par l'intermédiaire de
votre téléphone. Les modèles équipés de la
technologie NFC ou du Wi-Fi peuvent également
transmettre des données à un téléphone intelligent à
l'aide de l'application SIGNATURE KITCHEN SUITE.
MC
Smart Diagnosis
Centre dʼinformation à la clientèle
• Pour les électroménagers avec le logo
Cette méthode vous permet de parler directement à
l'un de nos spécialistes formés. Le spécialiste
enregistre les données transmises par l'appareil et
les utilise pour analyser le problème, fournissant ainsi
un diagnostic rapide et efficace.
1
Appelez le Centre d'information à la clientèle de
SIGNATURE KITCHEN SUITE au :
(ÉTATS-UNIS) 1-855-790-6655
(CANADA) 1-888-289-2802
2
Ouvrez la porte du réfrigérateur.
3
Approchez le microphone de votre téléphone
devant le haut-parleur situé sur le couvercle du
filtre du réfrigérateur lorsque le spécialiste du
Centre d'information à la clientèle vous le
demandera.
4
Maintenez enfoncée la touche Upper pendant
trois secondes tout en tenant votre téléphone
devant le haut-parleur.
MC
– diagnostic par le
ou
FONCTIONS INTELLIGENTES
5
Après avoir entendu les trois signaux, relâchez la
touche Upper.
6
Gardez le téléphone en place jusqu'à la fin de la
transmission sonore. Un compte à rebours
s'affichera à l'écran. Lorsque le décompte est
terminé et que vous n'entendez plus les tonalités,
reprenez votre conversation avec le spécialiste,
qui sera alors en mesure de vous aider grâce à
l'information transmise aux fins d'analyse.
REMARQUE
• Pour obtenir les meilleurs résultats, évitez de
bouger le téléphone pendant la transmission
sonore.
• Si lʼagent du centre de service nʼa pas pu obtenir un
enregistrement exact des données, il se peut quʼil
vous demande dʼessayer de nouveau.
• La fonction Smart Diagnosis
de lʼappel local.
• Une mauvaise télécommunication peut entraîner
une piètre transmission de données entre votre
téléphone et le centre d'appels, de sorte que le
MC
Smart Diagnosis risque de ne pas fonctionner
correctement.
19
MC
dépend de la qualité