Función Smart Diagnosis™ (Diagnóstico Inteligente); Aplicación Signature Kitchen Suite; Smart Diagnosis™ A Través Del Centro De Información Al Cliente - Signature Kitchen Suite SKSCW181 Serie Manual Del Usuario

Función Smart Diagnosis™
(Diagnóstico Inteligente)
En caso de experimentar algún problema con el
aparato, éste tiene la capacidad de transmitir datos a
través de su teléfono al Centro de información
SIGNATURE KITCHEN SUITE. Los modelos
equipados con NFC o Wi-Fi pueden también
transmitir datos a un teléfono inteligente usando la
aplicación SIGNATURE KITCHEN SUITE.
Smart Diagnosis™ a través del
Centro de Información al cliente
• Para electrodomésticos con el
Este método le permite hablar directamente con uno
de nuestros especialistas cualificados. El especialista
registra los datos transmitidos desde el aparato y los
usa para analizar el problema, así le brinda un
diagnostico efectivo y rápido.
1
Comuníquese con el Centro de información al
cliente de SIGNATURE KITCHEN SUITE
llamando al:
(EE. UU.) 1-855-790-6655
(Canadá) 1-888-289-2802
2
Abra la puerta del refrigerador.
3
Cuando se lo indique el centro de llamadas,
sostenga el micrófono de su teléfono frente al
altavoz que se encuentra ubicado en la cubierta
del filtro del refrigerador.
4
Mantenga presionado el botón Upper por tres
segundos mientras continúa sosteniendo su
teléfono contra el altavoz.
5
Tras escuchar tres pitidos, suelte el botón Upper.
6
Mantenga el teléfono en esa posición hasta que
el tono de transmisión haya finalizado. La pantalla
mostrará la cuenta regresiva del tiempo. Una vez
la cuenta regresiva haya terminado y los tonos se
hayan detenido, continúe su conversación con el
especialista, quien podrá asistirle en utilizar la
información transmitida para análisis.
NOTA
• Para obtener resultados óptimos, no mueva el
teléfono mientras se transmiten los tonos.
• Si el agente del centro de atención no puede
obtener una grabación precisa de los datos, es
o logo
posible que le pida que lo intente nuevamente.
• La calidad de la función Smart Diagnosis™
depende de la calidad de la llamada local.
• Una llamada de mala calidad puede resultar en la
mala transmisión de los datos desde su teléfono al
centro de llamadas, por lo que Smart Diagnosis™
podría no funcionar adecuadamente.
FUNCIONES INTELIGENTES 19