Resolución de Problemas del Computador
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• Asegúrese de que está utilizando una línea de teléfono analógica (2, 3 o 4 líneas). No
debe utilizar una PBX o línea digital. En un hotel, pida una línea de datos.
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• Asegúrese de que está utilizando una línea de teléfono analógica (2,3 o 4 líneas). No
debe utilizar una PBX o línea digital. En un hotel, pida una línea de datos.
• Compruebe todos los cables y conexiones.
Problemas con al red
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• Compruebe todos los cables y conexiones. Pruebe a conectar en una estación de red
diferente, si se encuentra disponible.
• Si la luz verde que aparece junto al puerto LAN no está encendida, es posible que el
cable LAN no esté conectado a la red o que la red no funcione. Pruebe a conectar un
computador diferente al cable.
• En Windows 95 o 98, abra Red en el Panel de control. Asegúrese de que tiene
instalados los clientes y protocolos correctos.
• Asegúrese de que el cable LAN es de la Categoría 3, 4 o 5 para operar en modo
10Base-T o de la Categoría 5 para operar en modo 100Base-TX. La longitud máxima
del cable es de 100 metros (330 pies).
• Haga clic en Inicio, Ayuda, Contenido, Solucionar problemas y utilice el
Solucionador de problemas de red.
• Haga clic en Inicio, Configuración, Panel de control, Sistema y abra el Administrador
de dispositivos de hardware. Si la interfase de red está deshabilitada, intente
habilitarla. Si se crea un conflicto, intente deshabilitar otro dispositivo.
• Ejecute el software de diagnóstico de LAN, haga clic en Inicio, Programas, 3Com
NIC Diags y la opción para instalar el software.
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• Consulte al administrador de red para asegurarse de que se admite el protocolo
NetBEUI en la red.
• Haga clic en Inicio, Buscar, PC... para buscar un computador.
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Guía de Consulta