EVBOX Elvi Manual Del Usuario página 42

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dépannage
Ce que vous
voyez
Le voyant
s'allume
en jaune
de façon
constante
Le voyant
lumineux
commence à
clignoter immé-
diatement après
que la carte
est maintenue
contre le lecteur
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Ce que ça signifie
• Le véhicule est sur une
minuterie
• Le véhicule est totale-
ment rechargé
• La résistance de terre
est trop élevée, avec
certains véhicules elle
doit être < 50 ohms
• La carte de recharge
n'est pas autorisée
pour recharger à cette
borne.
• Il n'y a pas de
communication avec
l'application mobile
Hey EVBox.
Que faire
• La prise de câble de recharge
est-elle insérée correctement
dans le véhicule ? (vérification par
l'utilisateur)
• Modifiez le réglage de la minute-
rie dans le véhicule. (vérification
par l'utilisateur)
• Remplacez le câble de recharge.
(maintenance par l'utilisateur)
• La résistance de terre est-elle
correcte ? (mesure de mise à la
terre à effectuer par un électricien)
• La carte de recharge est-elle
enregistrée correctement ? (vérifi-
cation par l'utilisateur)
• Vérifier les paramètres de votre
borne de recharge sur l'applica-
tion mobile Hey EVBox ou via
hey.evbox.com. (vérification par
l'utilisateur)
• Vérifiez que la réception WiFi est
adéquate là où Elvi est installée.
(vérification par l'utilisateur)
• Redémarrez tout d'abord votre
réseau WiFi. Puis redémarrez
Elvi, et vérifiez la réception WiFi.
(vérification par l'utilisateur)
• Vérifiez sur l'application mobile
Hey EVBox si votre réseau WiFi
est connecté correctement à Elvi.
Reconnectez à nouveau. (vérifica-
tion par l'utilisateur)
• Si votre Elvi est équipée du mo-
dule optionnel UMTS, vérifiez si
Elvi est en contact avec le réseau
cellulaire local et si la réception
est adéquate. (vérification par
l'exploitant du point de recharge)