EVBOX Elvi Manual Del Usuario página 70

ES
solución de problemas
Lo que visualiza
El anillo LED
se enciende
de color amarillo
de forma constante
Cuando coloque
la tarjeta en el
lector, el LED
rojo comenzará
a parpadear de
forma inmediata.
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Lo que significa
• El vehículo se
carga mediante un
temporizador
• El vehículo está
completamente
cargado
• La resistencia de la
toma de tierra es
demasiado alta, para
ciertos vehículos,
ésta debe ser
< 50 Ohm.
• La tarjeta de carga no
está autorizada para
realizar la carga en
este punto de recarga.
• No hay
comunicación con la
aplicación Hey EVBox.
Qué hacer
• ¿El cable de carga está
correctamente conectado en el
vehículo? (verificar por parte del
usuario)
• Cambie la configuración del
temporizador del vehículo.
(verificar por parte del usuario)
• Sustituya el cable de carga.
(reparable por el usuario)
• ¿La resistencia para la conexión
a tierra es correcta? (La medición
de la conexión a tierra la debe
realizar un electricista).
• Compruebe que la tarjeta
de carga esté registrada
correctamente (verificar por parte
del usuario).
• Verifique la configuración del
punto de recarga en la aplicación
Hey de EVBox o a través de
hey.evbox.com. (verificar por
parte del usuario)
• Verifique si tiene una buena
conexión a WiFi donde Elvi está
instalado. (verificar por parte del
usuario)
• Primero deberá reiniciar su
red WiFi. Luego reinicie Elvi y
verifique la recepción de WiFi.
(verificar por parte del usuario)
• Verifique en la aplicación Hey
de EVBox si su red WiFi está
correctamente conectada a Elvi.
Vuelva a conectarse.
(verificar por parte del usuario)
• Si su Elvi está equipado con el
módulo UMTS opcional, verifique
si Elvi está en contacto con la
red celular local y si tiene buena
señal. (verificar por parte del
operador del punto de recarga).