EVBOX Elvi Manual Del Usuario página 43

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garantie
15.1 Les produits sont garantis deux ans contre les défauts au niveau des matériaux ou
les défauts de fabrication. Si le Client détecte un(e) dégât / défaut / défaillance au niveau
du Produit il doit le notifier, dans un délai raisonnable et dans tous les cas dans les dix
(10) jours, à EVBox avec une description en détail du défaut ou du malfonctionnement via
info@EVBox.com et / ou au +31 88 77 55 444.
15.2 La clause 15.1 est applicable uniquement aux Produits obtenus directement d'EVBox
et non de la part de tierces parties telles que des revendeurs, installateurs partenaires ou
autres.
15.3 EVBox peut facturer les Clients non consommateurs, pour des frais de
déplacements, de transport ou autre coûts relatifs à la résolution d'un défaut ou d'un
malfonctionnement.
15.4 le Client doit renvoyer les Produits individuels tels que les câbles, Cartes de recharge
ou Porte-clés de recharge défectueux, à EVBox. Tout frais de port est à la charge
du Client.
EVBox ne garantit pas que les Produits et Services délivrés soient exempts de défauts et
fonctionnent sans interruption ; EVBox a une obligation d'effort concernant la réparation
de défauts au niveau des Produits et Services, dans un délai raisonnable.
15.5 Dans le cas où le client a signalé un malfonctionnement, un défaut ou une panne,
EVBox peut reporter la réparation des défauts jusqu'à la mise en service d'une nouvelle
version du Produit et/ou Service. EVBox ne garantit pas que les défauts relatifs au
logiciel ou autres articles non développés par EVBox, seront réparés. EVBox est en droit
d'appliquer des restrictions susceptibles d'éviter certains problèmes et/ou d'appliquer
des solutions de rechange. Si un Service et/ou Produit est développé par EVBox et
commandé par le Client, EVBox peut facturer ses frais habituels pour la réparation de
toute défaillance.
15.6 EVBox n'est pas responsable de vérifier l'exactitude et l'exhaustivité des résultats du
Service et des données générées lors de l'utilisation du Service. Le Client peut vérifier les
résultats du Service et les données générées lors de l'utilisation du Service.
15.7 Le Client doit, sur la base des informations fournies par EVBox concernant les
mesures visant à prévenir et limiter les conséquences de pannes, anomalies, mutilation,
perte de données ou autres incidents, identifier les risques encourus par son organisation
et, si nécessaire, prendre des mesures supplémentaires. EVBox est disposé, sur
demande du Client et si cela est raisonnablement possible, à coopérer avec le Client afin
d'incorporer les mesures supplémentaires nécessaires. EVBox peut facturer le Client pour
le travail supplémentaire, sur la base des frais habituels. EVBox n'est pas responsable de
la réparation de données endommagées ou perdues.
Cette déclaration de garantie peut être modifiée. Merci de visiter
evbox.com/general-terms-conditions pour consulter la version la plus récente.
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