Garantía - EVBOX Elvi Manual Del Usuario

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garantía
15.1 Los productos tienen una garantía de dos años en caso de presentar problemas en
los materiales o en defectos de fabricación. Si el cliente detectara algún daño/defecto/
fallo en el Producto, lo deberá notificar a EVBox en un plazo razonable siempre dentro
de diez (10) días, y comunicar todos los detalles posibles sobre el defecto o el mal
funcionamiento. Por favor, hágalo a través de info@EVBox.com y / o +31 88 77 55 444.
15.2 La cláusula 15.1 es aplicable solo para los productos comprados directamente en
EVBox y no en terceros, como revendedores, socios de instalación u otros.
15.3 EVBox puede cobrar a los Clientes que no son consumidores, gastos de viaje,
de transporte u otros costes que signifiquen resolver un defecto o funcionamiento
incorrecto.
15-4 El Cliente debe enviar Productos sueltos, como cables defectuosos, tarjetas de
carga o llaveros remotos de carga a EVBox. Cualquier coste de transporte corre por parte
del cliente.
EVBox no garantiza que los Productos y los Servicios prestados no presenten defectos
ni que funcionen sin ningún tipo de interrupción. EVBox realiza todos sus esfuerzos y se
ve obligado a reparar los defectos en sus Productos y Servicios dentro de un período de
tiempo razonable.
15.5 En caso que el cliente haya denunciado una fallo de funcionamiento, defecto o
daño, EVBox puede posponer la reparación de los defectos hasta que una nueva versión
del Producto y/o Servicio esté disponible. EVBox no garantiza que los defectos en el
software o en otros productos que no son desarrollados por EVBox, se puedan reparar.
EVBox tiene derecho a aplicar restricciones para evitar problemas y/o aplicar métodos
alternativos. Si un Servicio y/o Producto es desarrollado por EVBox y encargado por
el Cliente, EVBox puede cobrar sus tarifas habituales para la reparación de cualquier
defecto.
15.6 EVBox no es responsable de comprobar la precisión y la integridad de los resultados
del Servicio y la información generada en la utilización del Servicio. El cliente puede
verificar los resultados del Servicio y la información generada en la utilización del Servicio.
15.7 El cliente debe, según la información provista por EVBox en medidas para prevenir
y limitar las consecuencias de fallos, defectos en el servicio, mutilación, pérdida de
información y otros incidentes, identificar los riesgos de su organización y, en caso de
ser necesario, tomar medidas adicionales. EVBox está preparado, en caso de solicitud
del Cliente de cooperar si fuera posible con el Cliente para incorporar las medidas
adicionales necesarias. EVBox puede cobrar al Cliente el trabajo adicional según sus
tarifas normales. EVBox no es responsable de daños o pérdida en la reparación de
información.
Esta declaración de garantía está sujeta a cambios.b Por favor, diríjase a
evbox.com/general-terms-conditions para acceder a la última versión.
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