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Solución de problemas
Solución de problemas básicos de la impresora
En ocasiones los problemas de la impresora son muy fáciles de solucionar. Cuando se presenta un
problema, es necesario comprobar primero que:
•
Si se muestra un mensaje en el panel del operador, consulte
de la
impresora.
•
El cable de alimentación de la impresora está enchufado en la impresora y en una toma de
corriente con toma de tierra adecuada.
•
La impresora está encendida.
•
La toma de corriente no está desconectada por ningún conmutador o disyuntor.
•
El resto del equipo eléctrico conectado a la toma de alimentación funciona.
•
Todas las opciones están instaladas correctamente.
Si ha comprobado todo lo anterior y sigue teniendo problemas, apague la impresora, espere unos
10 segundos y vuelva a encenderla. Es una medida que, con frecuencia, soluciona el problema.
Comprobación de una impresora que no responde
Cuando se presenta un problema, es necesario comprobar primero que:
•
El cable de alimentación de la impresora está enchufado en la impresora y en una toma de
corriente con toma de tierra adecuada.
•
La impresora está encendida.
•
La toma de corriente no está desconectada por ningún conmutador o disyuntor.
•
El resto del equipo eléctrico conectado a la toma de alimentación funciona.
•
Pruebe a apagar la impresora, espere unos 10 segundos y enciéndala. Es una medida que,
con frecuencia, soluciona el problema.
•
Los valores del controlador de impresora son correctos.
Nota: si aparece un mensaje de error, consulte
impresora.
Solución de problemas
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Explicación de los mensajes
Explicación de los mensajes de la
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