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Problema
Causas posibles
La batería
La batería o el cargador
no carga.
están dañados.
La temperatura del teléfono es inferior
a los 32 °F o mayor a los 104 °F.
Mal contacto entre la batería
y el cargador.
Tiempo de
El brillo de la pantalla es alto o las
duración sin
funciones de Wi-Fi, Bluetooth, GPS,
llamadas
etc. no se desactivan cuando no
más breve.
están en uso.
Si no puedes conectarte a la red, el
teléfono seguirá enviando señales
para intentar localizar una estación
base. Eso consume energía de la
batería y, por lo tanto, acortará el
tiempo de duración sin llamadas.
No puedo
Se agotó la batería.
encender
el teléfono.
Error en
La tarjeta nano-SIM no funciona
la tarjeta
o está dañada.
nano-SIM.
La tarjeta nano-SIM está mal
colocada.
Hay residuos en los contactos
de la tarjeta nano-SIM.
Solución posible
Comunícate con la tienda donde
compraste el teléfono.
Modifica las condiciones del
ambiente para evitar temperaturas
extremas.
Verifica todos los conectores para
garantizar que están conectados
adecuadamente.
Ajusta el brillo de la pantalla.
Cierra las aplicaciones que se
ejecutan en segundo plano si no
se usan durante un tiempo largo.
Desactiva las funciones de
Bluetooth, Wi-Fi o GPS cuando
no se usen.
Cambia de lugar a uno en que
puedas acceder a la red, o apaga
temporalmente el teléfono.
Recarga la batería del teléfono.
Lleva la tarjeta al proveedor de
servicio para que la pruebe.
Coloca la tarjeta nano-SIM
correctamente.
Limpia los contactos de la tarjeta
nano-SIM con un paño seco y suave.
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