IBM NetVista 6644 Guia Del Usuario página 71

Síntoma
No funciona un
CD.
• Compruebe que el disco esté insertado correctamente,
con la etiqueta hacia arriba.
• Asegúrese de que el disco que está utilizando esté limpio.
Para eliminar suciedad o huellas dactilares, limpie el CD
con un paño limpio y suave desde el centro a los
extremos. Limpiar el CD en dirección circular puede
producir pérdidas de datos.
• Verifique que el disco que está utilizando esté en buen
estado y no esté arañado o dañado. Para ello, inserte otro
disco que sepa que está en buen estado. Si no puede leer
tampoco un disco que sabe que está en buen estado,
podría tener algún problema con la unidad. Compruebe
que el cable de la fuente de alimentación y el cable de
señal están bien conectados a la unidad (consulte el
"Capítulo 5. Instalación de opciones" en la página 35 para
obtener instrucciones sobre cómo desmontar la cubierta).
• Utilice el programa Utilidad de configuración para
comprobar si la unidad está habilitada (consulte el
"Capítulo 4. Utilización del programa Utilidad de
configuración" en la página 27).
Si estas acciones no corrigen el problema, ejecute los
programas de diagnóstico (consulte el apartado "Ejecución
del programa IBM Enhanced Diagnostics" en la página 65).
Si necesita asistencia técnica, consulte el "Capítulo 7. Soporte
y servicios IBM HelpWare" en la página 69.
Acción
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