Tabla de contenido
Publicidad
Solución: Cuando hay un cable Ethernet conectado al HP All-in-One, la radio se
apaga. Desenchufe el cable Ethernet.
Señal insuficiente
Causa: El HP All-in-One está demasiado lejos del enrutador inalámbrico o hay
alguna interferencia.
Solución: Para lograr una señal adecuada entre el HP All-in-One y el enrutador
inalámbrico, quizá tenga que realizar algunas pruebas. Una vez que los equipos
funcionen correctamente, realice estas pruebas por separado o simultáneamente:
•
Si existe una gran distancia entre su equipo o direccionador inalámbrico y el
HP All-in-One, acérquelos.
•
Si hay objetos metálicos (como una estantería metálica o una nevera) en el
trayecto de la transmisión, despeje el espacio entre el HP All-in-One y el equipo
o el direccionador inalámbrico.
•
Si hay cerca un teléfono inalámbrico, un horno de microondas o cualquier otro
dispositivo que emita señales de radio que transmitan a 2,4 GHz, aléjelo para
disminuir las interferencias.
•
Si su equipo o direccionador inalámbrico está colocado cerca de una pared
externa, sepárelo de la pared.
No es posible conectarse a la red durante la configuración
Causa: El equipo no está encendido.
Solución: Encienda los dispositivos que forman parte de la red, como el enrutador
inalámbrico si se trata de una infraestructura de red o el PC si es una red ad hoc.
Para obtener más información sobre cómo poner en funcionamiento el enrutador
inalámbrico, consulte la documentación suministrada con el enrutador.
Causa: El HP All-in-One no recibe señal.
Solución: Acerque el enrutador inalámbrico al HP All-in-One. A continuación,
vuelva a ejecutar el programa de instalación inalámbrica.
Para obtener más información, véase:
"Configuración de una red inalámbrica integrada WLAN 802.11" en la página 41
Causa: Si introdujo manualmente el nombre de red (SSID), es posible que lo hiciera
incorrectamente.
Solución: Ejecute el programa de instalación inalámbrica e introduzca el nombre
de red con cuidado. Tenga en cuenta que el SSID distingue entre mayúsculas y
minúsculas.
Para obtener más información, véase:
"Conexión a una red inalámbrica integrada WLAN 802.11" en la página 42
Solución de problemas de red
199
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
