Solución: Cambie el ajuste Tipo de papel para que coincida con el tipo de papel
cargado en la bandeja de entrada.
Para obtener más información, véase:
•
"Establecimiento del tipo de papel de copia" en la página 131
•
"Definición del tipo de papel para la impresión" en la página 92
Causa: El ajuste de copia o de tipo de papel de impresión no es correcto.
Solución: Cargue papel de alta calidad en la bandeja de entrada e imprima la
imagen con un ajuste de alta calidad, como Óptima, Máximo de dpi o Alta
resolución. Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza está plano. Para
obtener mejores resultados al imprimir imágenes, utilice papel fotográfico
HP Premium Plus.
Si el problema continúa, utilice el software instalado en HP All-in-One u otra
aplicación para girar la imagen 180 grados y que los matices de la imagen de color
azul claro, gris o marrón no se impriman en la parte inferior de la página.
Para obtener más información, véase:
"Información sobre papeles" en la página 181
Causa: Está imprimiendo en la cara equivocada del papel.
Solución: Coloque el papel con la cara en la que desee imprimir hacia abajo. Por
ejemplo, si utiliza papel fotográfico, la cara satinada debe colocarse hacia abajo.
Para obtener más información, véase:
"Carga de papel" en la página 80
Causa: El remitente del fax utiliza una resolución baja o el original tiene poca
calidad.
Solución: Pida al remitente que aumente su resolución y que compruebe la calidad
del original.
La impresión presenta rayas verticales
Causa: El tipo de papel no es adecuado para HP All-in-One.
Solución: Utilice papel HP Premium o cualquier otro tipo de papel que resulte
adecuado para el HP All-in-One.
Causa: El cristal o el alimentador automático de documentos del equipo que envía
el fax está sucio.
Solución: Si el fax presenta líneas o rayas verticales, es posible que haya suciedad
o polvo en el cristal o el alimentador automático del equipo de fax del remitente.
Pregunte al remitente si ambos elementos están limpios.
Solución de problemas con la calidad de impresión
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