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adicionales para ampliar la longitud del cable telefónico. Una señal de fax reducida
puede provocar problemas durante la recepción de los faxes.
•
Si utiliza un bifurcador o cables alargadores, quítelos y conecte el
HP All-in-Onedirectamente a la toma telefónica de pared.
•
Para averiguar si otro equipo está causando algún problema, desconecte todo
de la línea telefónica excepto HP All-in-One e intente recibir un fax. Si la recepción
del fax se realiza correctamente, quiere decir que uno o varios elementos del
equipo están causando el problema. Conéctelos de uno en uno y envíe un fax
cada vez hasta que identifique el elemento causante del problema.
Causa: La memoria de HP All-in-One está llena.
Solución: Si se ha activado Recepción fax seguridad y hay una condición de
error en HP All-in-One, puede que la memoria esté llena de faxes que aun no se han
imprimido y HP All-in-One dejará de responder a las llamadas. Si existe un error que
impide que HP All-in-One imprima faxes, consulte la pantalla para obtener
información del error. Compruebe también si el error se debe a alguna de estas
causas:
•
HP All-in-One no está configurado correctamente para enviar y recibir faxes.
Consulte la documentación impresa para obtener más información.
•
No hay papel en la bandeja de entrada.
•
Hay un atasco de papel.
•
La puerta de los cartuchos de tinta está abierta. Cierre la tapa del cartucho de
tinta, como se muestra a continuación:
•
El cabezal de impresión está atascado. Apague el HP All-in-One, retire cualquier
objeto que bloquee el cabezal de impresión (incluidos los materiales de
embalaje), y vuelva a encender el HP All-in-One.
Resuelva los problemas encontrados. HP All-in-One comienza a imprimir
automáticamente todos los faxes sin imprimir de la memoria. Para borrar la memoria,
también puede eliminar los faxes almacenados en ella apagando HP All-in-One.
Causa: Hay una condición de error que impide que HP All-in-One reciba faxes y
Recepción fax seguridad está establecida en Desactivado.
Solución de problemas de fax
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Solución de problemas
