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Síntoma
Hay un atasco
en el ADF.
Se siguen pro-
duciendo
atascamien-
tos de medios.
Resolución de problemas de atasco de soportes de impresión
Causa
El documento cargado
no cumple las especifi-
caciones.
El documento cargado
supera la capacidad
máxima.
Las guías no se habían
ajustado a los bordes
del documento.
El medio de impresión
no ha sido colocado
correctamente en la
bandeja.
El número de hojas en la
bandeja excede el límite
superior admisible.
Las guías de medios no
están correctamente
ajustadas al tamaño del
medio de impresión.
El medio de impresión
en la bandeja se
encuentra arrugado o
plegado.
El medio está húmedo.
Ha cargado sobres en
las Bandejas 2, 3, 4.
Se han cargado hojas
de etiquetas, papeles
membreteados, posta-
les, papel grueso o
papel brillante en las
Bandejas 3, 4.
Se ha cargado un medio
de impresión de tamaño
personalizado en las
Bandejas 3, 4.
Solución
Cargue un documento que las cumpla. Si
desea más información sobre el tipo de
documentos que se pueden cargar, con-
sulte "Documentos que se pueden cargar
en el ADF" en la página 4-34.
Cargue el documento de manera que no
supere la capacidad máxima. Si desea más
información sobre el tipo de documentos
que se pueden cargar, consulte "Documen-
tos que se pueden cargar en el ADF" en la
página 4-34.
Deslice las guías hasta que topen con los
bordes del documento. Si desea más infor-
mación sobre cómo se carga un docu-
mento, consulte "Carga del documento en
el ADF" en la página 4-37.
Elimine el medio atascado y vuelva a colo-
car el medio correctamente en la bandeja.
Retire el exceso de medios de impresión y
vuelva a cargar el número correcto de hojas
en la bandeja.
Ajuste las guías en la Bandeja 1 para que
coincidan con el tamaño del medio de
impresión.
Retire el medio de impresión, alíselo y
vuelva a cargarlo. Si aún se quedase atas-
cado, deje de usar este medio.
Quite el papel húmedo y sustitúyalo por
nuevo y seco.
Los sobres se deben cargar únicamente en
la Bandeja 1.
Las hojas de etiquetas, los papeles mem-
bretados, las postales, el papel grueso y el
papel brillante se deben cargar en la Ban-
deja 1 o 2.
El medio de impresión de tamaño persona-
lizado se debe cargar en la Bandeja 1 o 2.
Consulte "Medios de impresión" en la
página 4-2.
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Solución de problemas
