Estado De Servicio Y Número Alternativo Del Grupo - Avaya 9500 Serie Guía De Usuario

16.2 Estado de servicio y número alternativo del grupo
·
Estado de servicio del grupo
Un grupo de búsqueda puede estar en uno de los siguientes modos de servicio:
·
En servicio (EnS):
el grupo funciona normalmente y las llamadas se distribuyen a los miembros del grupo que están disponibles.
·
Servicio nocturno (SN):
el grupo está en modo 'servicio nocturno'. Las llamadas se redirigen al destino de reserva de servicio nocturno,
si está configurado
grupo de búsqueda del servicio nocturno automáticamente usando un perfil de horario.
·
Fuera de servicio (FDS):
el grupo está fuera de servicio. Las llamadas se redirigen al destino de reserva establecido para el estado fuera
de servicio, si está configurado
uno de los grupos de los que usted es miembro se encuentra fuera de servicio. Consulte
·
Perfil de horario (PH):
esta opción indica que el estado del grupo es controlado por un perfil de horario del sistema del teléfono. El
perfil de horario establece cuándo el grupo está activo y cuándo en servicio nocturno. Puede anular este
estado para poner al grupo en el estado Fuera de servicio. Luego podrá usar el teléfono para que el grupo
vuelva a estar bajo el control del perfil de horario cuando sea necesario.
·
Destino de reserva:
cuando los estados servicio nocturno y fuera de servicio están activos, se puede configurar el grupo de búsqueda
con un destino de reserva al que se redirigirán las llamadas. Este destino puede ser otro grupo de búsqueda o una
extensión de usuario. Si no se configura ningún número alternativo, el correo de voz del grupo se usa (si está
disponible). Se pueden establecer destinos de reserva separados de servicio nocturno y fuera de servicio para cada
grupo.
Mostrar ícono
·
O = Sin servicio
Cuando un grupo tiene la configuración de modo de servicio nocturno, todos sus miembros conservan el estado
"Sin servicio", que se indica con una O en la pantalla inactiva. Las llamadas se dirigen al número alternativo de
grupo, si está establecido. De lo contrario, las llamadas se envían al correo de voz (si está disponible).
!
·
El administrador del sistema configura si usted puede obtener acceso a las opciones Calidad de miembro,
Estado y Número alternativo de un grupo. Si no está configurado para ningún grupo, el menú Grupo no
aparece.
Guía de usuario de teléfonos 9500 Series
IP Office Plataforma R11.0
117
, o al correo de voz, si está disponible. El sistema de teléfono puede incluir o eliminar un
117
, o al correo de voz, si está disponible. El teléfono muestra una O cuando
16
Letras de estado .
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Número 15a (04/03/2019)