Problemas con el escáner
PRECAUCIÓN:
seguridad incluidas en la
NOTA:
Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el fabricante del mismo.
C
O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L E S C Á N E R
acerca de la configuración y la solución de problemas.
D
E S B L O Q U E E E L E S C Á N E R
de bloqueo.
R
E I N I C I E E L E Q U I P O Y V U E L V A A P R O B A R E L E S C Á N E R
C
O M P R U E B E L A S C O N E X I O N E S D E C A B L E
•
Consulte la documentación del escáner para obtener información acerca de la conexión de cables.
•
Asegúrese de que los cables del escáner estén conectados de manera segura al escáner y al equipo.
C
M
O M P R U E B E Q U E
I C R O S O F T
Impresoras y otro hardware→ Escáneres y cámaras. Si el escáner aparece en la lista, significa que Windows reconoce
el escáner.
V
U E L V A A I N S T A L A R E L C O N T R O L A D O R D E L E S C Á N E R
obtener instrucciones.
Problemas con el sonido y los altavoces
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la
página 146) a medida que realiza estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN:
seguridad incluidas en la
Los altavoces integrados no emiten ningún sonido
A
J U S T E E L C O N T R O L D E V O L U M E N D E
esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido. Ajuste
los controles de volumen, graves o agudos para eliminar la distorsión.
V
U E L V A A I N S T A L A R E L C O N T R O L A D O R D E S O N I D O
utilidades" en la página 110.
Los altavoces externos no emiten ningún sonido
C
O M P R U E B E Q U E L O S A L T A V O C E S Y L O S A L T A V O C E S D E T O N O S B A J O S E S T Á N E N C E N D I D O S
diagrama de instalación proporcionado con los altavoces. Si los altavoces tienen control de volumen, ajuste el volumen,
los agudos o los graves para eliminar la distorsión.
A
J U S T E E L C O N T R O L D E V O L U M E N D E
en el margen inferior derecho de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
100
Solución de problemas
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
Guía de información del producto
: Asegúrese de que el escáner no está bloqueado si éste dispone de una lengüeta o un botón
W
I N D O W S R E C O N O C E E L E S C Á N E R
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
Guía de información del producto
W
I N D O W S
W
I N D O W S
.
: Consulte la documentación del escáner para obtener información
: Haga clic en Inicio→ Panel de control→
: Consulte la documentación incluida con el escáner para
.
: Haga doble clic en el icono de altavoz que se encuentra en la
(
) : Consulte "Reinstalación de controladores y
A U D I O
: Haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece
: Consulte el